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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était non seulement super compétent mais en plus adorable et très rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et agréable au téléphone c’est important
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDur de vous avoir au téléphone pour changer le rendez-vous.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiél'appel téléphonique 45 mn avant le passage est toujours apprécié comme le fait de laisser propre la chaufferie.C'est bien,continuez ce bon service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique et technicien ponctuel, courtois et efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéà l'heure et personne très gentile
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucun souci. le technicien m'a obligeamment prévenu de son arrivée imminente un quart d'heure avant. Il était à l'heure, aimable et son intervention s'est bien déroulée
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien ,le seul petit problème c’est le prix de l’entretien annuel par rapport à d’autre compagnie !!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique s'est très bien passé, et le technicien est très sérieux et très pédagogue sur l'entretien qu'il fait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéInstallation pas terminée. Un mois après chaudière en panne et 2 jours après chaudière encore en panne. Plutôt inquiétant pour la suite.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très compétente et consciencieuse.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUne panne de ma chaudière survenue le samedi 20/11/2021, appel du service de dépannage : aucun appel de la part du service dépannage en retour. Rappel de Engie le lundi matin pour une venue du technicien le lendemain, arrivée du technicien qui n'a pas la bonne pièce défectueuse, si il m'avait appelé j'aurais pu lui dire la référence de la carte électronique H.S. que j'avais diagnostiqué. L'hôtesse d'accueil me confirme l'arrivée du technicien le lendemain à 16H15 , 17H toujours personne , je rappel Engie et la je tombe sur une hôtesse odieuse et qui me dit même d'aller ailleurs si ca ne me convient pas. Arrivée du technicien à 18H. La chaudière refonctionne donc le jeudi 25/11 après 6 jours sans chauffage ni eau chaude, dur en cette saison.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, ses explications claires et précises. Il a pris le temps de répondre à mes différentes questions sur mon thermostat d'ambiance.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS Tout va bien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très attentif, donne tous les renseignements demandés et explique bien le fonctionnement de la chaudière et de la télécommande. Merci à lui
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéintervenants à l'heure ,compétents .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention d'un technicien à domicile dans le cadre de la visite annuelle de ma chaudière à gaz : Explications claires et conseils étaient au rendez-vous. Respect des gestes barrières.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel et très propre
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée Mais il a fallut 2 mois d attente après le signalement de la panne
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