Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéChangement de l'isolant de la chambre de combustion. Il a fallu 1 mois 1/2 après le retour du devis...(chaudière Deville) et un appel chaque semaine, pour voir posé à ma demande un isolant à découper, donc toutes marques.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMerci Engie Home Service pour le professionnalisme et la qualité d'écoute pour l'accueil téléphonique quant à rendez-vous à planifier pour la mise en service du gaz dans nouvelle habitation principale. Merci Engie Home Service pour le professionnalisme, la qualité de l'intervention du technicien : ponctualité, prestation, réglages-contrôles, disponibilité d'écoute et explications fournies sur le fonctionnement et règles d'utilisation du chauffage lors de la mise en service.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDes mois et des mois pour réparer mon eau chaude solaire et c’est toujours pas résolu… Vous avez un clairement un manque de compétence sur ce sujet.
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , je suis très satisfait de l'accueil téléphonique et du site internet Engie HOME. Par contre ,il as fallut rappelé le service pour avoir la confirmation du rdv ,aucun message de confirmation reçus. Le technicien est intervenu a 15h36 ,très peu aimable pour une intervention qui as duré moins de 30min, avec un chantier qui n'est pas laissé très propre (de l'eau avais étais projeté sur le réfrigérateur a proximité ......non nettoyé).
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à 1 panne et des mauvais diagnostics, 10 jours sans chaudière donc sans chauffage et eau chaude. Le responsable des interventions raccroche le téléphone sans trouver de solution. Ca remarche comme par hasard mais une pièce doit être changer. Pas de nouvelle jusqu'à l'entretien annuel 5 semaines plus tard, et la panne est revenu suite à cette intervention. Encore des heures de tests pour finalement inverser 2 fils ! Quelle incompétence, alors que je suis client depuis des années !!
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai rien à dire, parfait 👌
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai pris le contrat entretien sur l'année. J'ai été obligée de téléphoner pour un rendez-vous de révision de la chaudière car personne n'a calé de contrôle pendant une année. Ils avaient oublié ....
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéVisite d'un "technicien" pour un devis remplacement de chaudière, soit disant plus d'aides de l'état...2 -3 questions et c'est tout, une chaudière à 6000€ ça irait ? La blague 😀
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien intervention rapide et efficace
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention plus que nulle ! Technicien pas très sympathique, qui ne parle pas, pas d'explication ou compte rendu à la fin de l'intervention ! Technicien qui enlève le capot de la chaudière et qui se permets de le poser n'importe où et pas regarder sur quoi, il y a des choses fragiles chez les gens ! Technicien qui tripote le thermostat et qui repart sans le remettre comme il l'a trouvé ou sans expliquer comment le remettre ou simplement dire qu'il a changé le mode ! C'est comme demander à couper le courant pour travailler en toute sécurité ! Il était bien content d'avoir le courant pour son aspirateur ! Et ne parlons pas qu'il fait couler l'eau pour rien, quand on voit les problèmes avec l'eau et lui qui le gaspillage fait par vos techniciens... C'est bien de faire couler l'eau quand ce n'est pas payant pour la personne. Technicien qui n'a même pas contrôlé sur le dessus de la chaudière, eh oui sans escabeau on ne peut rien faire !!!! Donc travail pas fini pour nous... C'est quoi ces techniciens et cette entreprise ? Comme quoi VEOLIA ne sera jamais égalé car eux ce sont des professionnels donc tout le contraire de ENGIE.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPas mal de soucis avec la prime renov, beaucoup d'attente sans aucune information sur la commande PAC. Mais très satisfait de l'intervention des techniciens sympa et professionnel.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéGentillesse de l’intervenant. Travail bien fait. Heure de Rdv respectée Un peu d’attente au téléphone mais j’ai cru comprendre qu’il y avait beaucoup d’appels
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien et don stagiaire étaient professionnel est sympathique.Très bien.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue est au top. Courtoise, donnant des explications sur le travail effectué, efficace et rapide dans l'exécution de sa tâche, très méticuleux. Bref un employé plus que consciencieux à augmenter, une denrée rare à l'heure actuelle.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAprès l' intervention de votre technicien pour entretien de la chaudière , nous n' avons plus ni chauffage ni eau chaude Malgré plusieurs demandes de dépannage mais avec seul répondeur comme interlocuteur , nous n' avons eu aucun appel d' Engie donc aucun dépannage La cotisation annuelle inclue un service que vous ne rendez pas soit avec l' intervention d' un technicien incompétent soit en ne rendant pas les services pour lesquels nous payons J' ai été contrainte d' appeler le plombier qui a installé la chaudière il y a 2 ans pour nous dépanner mon mari étant gravement malade, je peux rester sans chauffage au regard de son état de santé Je vais me renseigner pour changer d' organisme vu le manque de professionnalisme
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiérien à redire trés proffessionnel et trés agréablee
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon renseignement téléphonique. Le dossier a été monté rapidement suite à la visite du technicien
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechniciens agréables et de bons services.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et heureusement le technicien avait la pièce de rechange avec lui sinon je c'est pas !!! Technicien très professionnel et très sérieux
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
