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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien au top. Agréable, serviable et sympa en plus du professionalisme.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterais avoir le même technicien chaque année svp. Il est professionnel et très poli à l écoute. Merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéj avais téléphoné pour un dépannage jamais eu de réponse il a fallut que j essaie d intervenir pour faire démarrer la chaudière
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est passé a été super, gentil et n’a pas hésité à passer du temps pour résoudre mes problèmes. Parfait.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAppel en amont, savoir faire, conseils, tout y est
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise organisation sur l’ensemble de la copropriété . Pour mon Cas personnel ayant déplacé mon RV le technicien a fait correctement son travail , m’a appelée comme prévu mais on aurait dû lui signaler la difficulté pour se garer .
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes à l'accueil téléphonique sont très agréables : un grand merci à elle ! Le technicien Pierre Cambone a été très professionnel lors de sa venue chez nous le 14 décembre : un grand merci à lui !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSympathique et sérieux
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEnfin un technicien connaissant son travail après 3 mois de galère!!! : défilé de plusieurs techniciens incapables de résoudre la panne!!!!!!!Après insistance de notre part auprès du secrétariat, envoi du technicien habitué à notre chaudière et résolution du problème avec compétence.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis 1 à l'accueil téléphonique pour deux choses : 1. l a fallu que je prenne l'initiative d'une relance pour qu'enfin vous réagissiez à la demande du technicien qui est venu faire l'entretien de ma chaudière. 2. C'est TRES TRES compliqué de vous téléphoner, attente, promenade électronique, raccrochage...
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL intervention du 9/12/22 nickel. sauf que 1er rdven novembre , appel du tech à 17h pour passer alors rdv reporté. 2eme rdv, le tech n est jamais venu.. j ai attendu tte la journée. ( dommage qu on ne m'est pas prévenu qu il ne viendrait pas) Le lendemain j ai tel et heureusement que l'accueil téléphonique de la conseillère était parfait et elle m a donné un nouveau rdv très rapidement
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAprès entretien la chaudière perdre de le pression . 2 chauffage ne fonctionne pas correctement . Puis le détecteur du CO2 se déclenche . Obligé d'ouvrir les porte en plein hiver pendant 3h . Pas de rdv une semaine après.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien je souhaite que il revienne en 2023 pour la prochaine révision
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien qui connait vraiment son travail très bien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien annuel de la chaudière au fuel. Gentillesse, disponibilité et conscience professionnelle de l'intervenant. Contrôle technique de l'ensemble de la chaine de fonctionnement, de l'état d'usure des pièces, et réponses aux interrogations. Une intervention qui rassure!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéla prise de Rdv Nickel, votre rayon d'action Nickel, votre Technicien Mr FRANCK une perle gardez le bien au niveau conseils et travail très appliqué compétant.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe contact téléphonique 10 mn avant l'intervention est bien appréciable. le technicien a été très professionnel, courtois, et disponible pour répondre à toutes mes questions. L'intervention a été rapide, contrôle du fonctionnement et nettoyage rapide.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours trouvé un bon accueil téléphonique aux bureaux et la réactivité des techniciens a toujours permis de régler les problèmes d'entretien rapidement.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMerci a tte l’équipe
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