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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES COMPETENT ET DE BON CONSEIL
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRéduire les délais des rendez-vous d'intervention, Seraitapprécié ... Merci
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRien redire, très bon accueil par le secrétariat avec réponse immédiate à nos demandes. Très satisfait du technicien qui est compétent et connait son métier, très professionnel.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent qui explique ça mission et ses tâches et sensibilise à la sécurité.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien que j'ai eu cet fois était très bien, concencieux, il connaît son boulot, ça serait bien si le même venait chaque année.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIl es dommage que le premier intervenant n ai pas pu détecter le réel problème, il a fallu l'intervention d une deuxième personne pour identifier d où venait le problème. L expertise des anciens est un réel atout et devrait être valoriser. Nous avons perdu 15 jours sans appel de votre part. L accueil téléphonique à cependant été très professionnel et réactif pour l'intervention. Il serait néanmoins nécessaire de mettre un réel suivi des problèmes pour tenir au courant les clients de l évolution du dossier.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien qui s'est présenté à moi l'a fait avec beaucoup de courtoisie et de respect ! Très professionnel,il a prit le temps de bien me conseiller sur l'entretien de ma chaudière.Je le remercie pour autant d'implication dans son travail .
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui es venu ext rêmement gentil minutieux très agréable du bon travail merci monsieur
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéEngie ne s adapte pas aux horaires des clients
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Un grand merci
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBon service, très satisfait, R . A .S
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et aimable.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechniciens sérieux, ponctuels, respectueux - personnel d’accueil téléphonique agréable et à l’écoute.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai rien à dire je suis satisfaite
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéDommage pas de contact préalable avec le technicien contrairement à ce qui était écrit sur le mail. Sinon très bien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétechnicien patient, disponible pour nos questions de néophytes.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéALORE VOILA JAI US UNE PERSONNE DE CHEZ VOUS KI EST VENUS ME FAIRE UN ENTRTIEN DE MA CHAUDIERE KI MARCHAIT TRES BIEN ET APRES SOI DIZANT DE NETOYAGE DE MA CHAUDIERE ELLE NE FONTIONNE PLUS JE NAIS PLUS DEAU CHAUDE ET PLUS DE RADIATEURE KI FONTIUIONNE CECI EST UN SCANDAL SI J AVAIS S U CA LA PARSONNE JE LAURAUS TUER; je suis en colere apres la personne ki ma fait soi dizant le netoyage de ma chaudiere voila je vous salut
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a pris tout son temps pour que tout soit bien fait: personne très agréable et très professionnelle.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéManque de communication de la part de la comptabilité qui ne met pas à jour le dossier du client lorsque celui a payer depuis 1 moid
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