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Avis pour LYON EST

Total : 3 398 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur 124 avis des 12 derniers mois

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Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.

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  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour votre technicien n'a pas contrôler la validité du tuyau de gaz de la cuisinière merci

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel et professionnel. Un bémol quant au système de validation des devis. Mon devis a été envoyé sur une adresse mail mais il a été "perdu". Du coups perte de temps quant à l'intervention de 3 semaines. Revoir ce système par la création d'une application dédiée ?

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage rapide et efficace.

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien débutant arrivé sur place et constatant le type de chaudière, m'a annoncé que c'était préférable d'annuler et de reprogrammer un entretien. J'apprécie l'honnêteté mais pas le sens de l'anticipation de EHS qui avant d'envoyer un nouveau tech devrait se renseigner sur la marque de la chaudière; ça prend 5 minutes et ça évite de faire perdre du temps à tout le monde

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a très bien répondu à mes questions, RAS...

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un SMS la veille du Rdv et un 2eme 15/30mn avant d'arriver Technicien top et propre

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour tech qui connaît bien son travail des conseils m'ont été donné. Je le recommande ENGIE home service

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Un technicien qui pour la première fois fait vraiment un entretien complet de notre chaudière et qui prend la peine d'expliquer. Poursuivez comme ça sur la qualité de service. Merci à votre technicien

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le technicien qui est intervenu ! Mais il est dommage d'être obligé d'attendre plus de 48 heures pour l'intervention !

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et professionnel

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes tout à fait satisfait des informations envoyées par mail et de l'accueil téléphonique à vos bureaux je tiens aussi à préciser que Romain le Technicien nous a contacté en début d'après midi et que nous sommes particulièrement satisfait de sa prestation et espérons que pour une prochaine intervention qu'il puisse intervenir

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnelle, et très à l'écoute et bien conseillé

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien venu faire l'entretien est reparti en laissant une fuite d'eau. Malgré nous avoir assurés de s'en occuper, nous n'avons pas de nouvelles depuis 1 semaine. Nous ne parvenons pas à le contacter non plus...

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympathiques et professionnel. Merci !

  • A. A.

    23 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est hyper cool, le service, excellent

  • A. A.

    23 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien ponctuel, sérieux et très professionnel! merci pour l'intervention.

  • A. A.

    23 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétence, simplicité, efficacité... sans oublier l'écoute ! un grand merci

  • A. A.

    23 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est ponctuel, très serviable. Ses explications sont claires et nettes concernant la clé de la chaudière. J'ai apprécié l'intervention . Bravo Engie.

  • A. A.

    22 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel.lle.s et à l'écoute !

  • A. A.

    22 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants toujours sympas, polis, qui expliquent bien tout ce qui est fait. Laisse propre derrière eux et travaillent efficacement

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