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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très discret mais efficace
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéService parfait je suis satisfait personne très professionnel et sérieux aime son travail merci de service engie je recommande
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très très professionnel et efficace et a vraiment tout vérifié en m'expliquant pourquoi il vérifiait chaque chose et m'a posé des questions pour savoir si tout fonctionnait et si je n'avais pas de problèmes particuliers avec les appareils ... D'une très grande politesse et respectueux ....
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très bien fait et proprement par le technicien Très satisfaite
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien et merci
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierssuper technicien , tres professionnel, en 23 ans dans mon appartement jamais un technicien avait demonter autant de pieces pour le nettoyage de ma chaudiere gas je souhaiterais avoir la meme personne pouer le suivi et l entretien de la chaudiere technicien , discret, poli, tres professionnel, travaux propre, super en somme
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour! je vous remercie de m'avoir orienté cette personne pour l'entretient de ma chaudière. elle est une personne très cordiale, professionnelle minutieuse et propre dans son travail, tout en expliquant se qu'il fait.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle,du sérieux,de la compétence,un rapport de confiance et de qualité avec l’intervenant …Satisfaction optimum..
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierson paye un contrat d'entretien et de dépannage sous 48 h pour 297 euros par an. Faux pas sérieux du tout. J'ai appelé aujourd’hui le 11 octobre pour un dépannage , on me donne un rendez vous pour le 21 octobre. Il faut que j'attende 10 jours pour que l'on vienne me régler le thermostat de ma chaudière qui ne marche pas pour avoir une température correcte dans la maison. Impensable !!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéAppareil pas fiable ou manque technicité au sav et mise en route de pompe à chaleur 6mois de panne depui la pause àpres le technicien repanne voilà !!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCertains techniciens sont tres competents c est le cas de la derniere intervention mais c est pas toujours
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn travail très respecté
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, ponctuel et sympathique
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersÉnormes problèmes pour la prise de rdv. Lors du passage du contrat sélection de date, lors de la validation obligation de modifier la date (3 semaines). La veille de l'intervention, mail de report a une date non validable (3 semaines plus tard) . J'ai essayé de trouver une nouvelle date me convenant rien avant un mois de plus. Il a fallut ouvrir un compte pour envoyer une remarque au support. La date défini au premier report a finalement été validée. Pas de problème sur l'intervention mais le non respect des rdv et les reports décidés unilatéralement sont difficilement entendables et acceptables.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersno comment
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersthermicien très sérieux m’a effectué un bon entretien de ma chaudière rien à dire très sociable
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème l👍
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Systématiquement chaque année le rendez vous à la dernière minute est modifié!
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