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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel d'ENGIE qui est intervenu à mon domicile a été courtois, professionnel et de bon conseil.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec votre technicien. Il nous a vraiment expliqué le bon fonctionnement de notre chaudière qui n'avait pas été fait lors de l'installation pendant la canicule.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiers2 semaines d'attente entre le mail et la venue du technicien. Et le technicien ne m'a pas informé de sa venue.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien conscientieux
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien mais je n ai pas reçu le rapport d intervention par mail. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien trés aimable, très compétent, très bon professionnel. PARFAIT.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était professionnel et sympathique. Efficace et discret.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVite fait bien fait. Le technicien a identifié et résolu notre problème
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien discret et attentif. Accueil téléphonique agréable. Juste à noter le « couac » du premier rdv fixé, non honoré sans aucune information qui m’a fait prendre une 1/2 journée de congés pour rien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits de l'intervention. Technicien très consciencieux. Nous sommes clients depuis longtemps
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue a été parfaite.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLA PERSONNE QUI M AREPONDU A LA 1ERE COMMUNICATION A ETE PLUTOT EXPEDITIVE ET PEU A L ECOUTE DE MES PROPOS ELLE PARLE COMME UN PROMPTEUR
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenu se matin chez moi .le jeune homme a été très bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoutez je suis contente car pour 1x le technicien est bien venu à la date prévue, car la dernière fois j'avais bloqué toute ma journée et malheureusement il n'avait pas eu le temps de passer. Je suis contente également car le jeune homme a pris quand même le temps de nettoyer la chaudière, chose qui ne se sont pas fait à chaque fois ces dernières années.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnitien competent
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien , contact avenant et sérieux, travail effectué suivant les normes avec l'écoute au client en plus.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à l'accueil et la rapidité du standard. Et surtout merci à franck, le technicien pour son professionnalisme et sa ponctualité. Cordialement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone des personnes simpas à l'écoute est arrangent.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très bien il m'explique comment utiliser le chauffe-eau et ilest très compétent merci beaucoup.
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