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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel avec des explications et réponses claires Ceux des années précédentes nulles
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant était agréable, rapide et de bon conseil Parfait
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Agent cordial
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes une entreprise et il nous été demandé de régler avant l'intervention de l'entretien de notre chaudière. Nous sommes en contrat depuis plusieurs dizaine d'année et avons toujours réglé nos dettes. Le technicien d'intervention habituel est reparti mécontent car il nous connaît très bien. Ce n'est pas avec ce genre d'attitude que vous allez conserver la fidélité de vos clients.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Il manque juste un rappel du rdv quelques jours avant par SMS.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOpérateur poli, compétent, efficace. On va aborder l'hiver en étant sûr du bon état de notre chaudière . Merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, agréable, rapide, et qui nous donne toutes les explications, je n'ai que des éloges pour le technicien qui est intervenu chez moi.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis client depuis 1976... À l'époque le nom était différent, et il a changé plusieurs fois, mais la qualité de service est restée la même.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et agréable.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est passé comme prévu. Technicien sympa et compétent. Je recommande.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d imprecisions dans Les reponses telephoniques la phrase type le techicien vous rappele et jamais personne ne rappele jamais Les pieces a changer ne sont jamais en stock en panne depuis samedi Nous sommes Mardi et ma chaudiere est toujours en panne
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersoui très satisfait que ce soit pour la rapidité de la visite à domicile pour mon projet, pour le devis et surtout les explications . je précise que votre questionnaire est surtout fait pour un client déjà équipé chez vous, donc je ne peux répondre aux questions suivantes et je coche n'importe quoi, sans quoi vous ne recevrez pas mes réponses
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très satisfaisante
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien c'est très bien passé. L'intervenant m'a donné de précieux conseils par rapport à ma chaudière.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstoujours un bon diagnostique et une bonne compétence
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl manquait juste le message du rappel du rdv que je n'ai pas eu qq jours avant. Le technicien a contacté 15min avant, c'est parfait.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRares sont les services clients aussi efficaces
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très agréable et compétant
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, très méticuleux, contrôle annuel effectué avec soins.
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