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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, les heures d’interventions devraient prendre en compte les gens qui travaillent! Pas simple du tout avec des créneaux horaires comme vous nous proposer! Soyez vigilants à cela, car d’autres proposent des aménagements pour les rendez-vous! Salutations
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, difficile de noter car je pourrais vérifier si l'entretien a bien été fait que cet hiver lorsque j'allumerai ma chaudière. Une pièce a été changé et un nettoyage a été effectué car j'ai expliqué qu'elle avait du mal a monter en température lorsque je réglai celle-ci sur le thermostat. Vous devriez renvoyer ce questionnaire de satisfaction en hiver pour que l'on vous réponde franchement cdt
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe que j'apprécie en plus c'est le sérieux, la gentillesse ,l'amabilité, et le bon travail du technicien merci à lui.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et sérieux des poseurs et du technicien EHS.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersNickel et efficace
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide et efficace
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention bien réalisée, et technicien très bon professionnel
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès content de votre prestation
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersemployés très sérieux, ponctuels, merçi beaucoup
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très à l écoute
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je ne trouve pas judicieux de faire un entretien en mai alors que n'allons pas utiliser le chauffage avant novembre 2022. C'est pourquoi je suis déçue et je n'ai mis que 5. De plus le technicien est resté très peu de temps par rapport à la visite faite en novembre ou décembre. C'est pourquoi je me dis que ce n'est pas utile de venir aussi tôt alors que notre chaudière a plus de 15 ans. Bonne journée Cordialement
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très consciencieux, à l'écoute, et très professionnel.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et sympathique
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1977 date à laquelle nous avons acheté ce bien, je n'ai jamais eu un entretien de la chaudière aussi complet !!!! le technicien était très compétent et a hyper bien nettoyer le corps de chauffe qui était encrassé......je le remercie de nouveau ainsi que l'apprenti qui l'accompagnait.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui a pris de faire des contrôles que personne n'avait fait jusqu'à présent et de marquer aussi ses remarques afin de pouvoir mieux suivre l'évolution de la chaudière dans le temps afin d'anticiper un dysfonctionnement
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention très professionnelle. NOA (106957) à été très complet dans son intervention et pédagogique. J'en viens à m'inquiéter de toutes les dernières interventions qui ont toujours été très superficielles et à mon sens bâclées. NOA me redonne espoir en Engie.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien !!
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersCréneaux horaires trop large.
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est très bien passé, à part de quelques finitions àterminer.
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersrévision vite fait
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