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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention impeccable, mais l'accueil téléphonique très irrégulier. On a parfois vraiment l'impression qu'on cherche à se débarrasser alors que d'autres fois on cherche à vous renseigner correctement. Par contre j'apprécie d'être identifiée par mon N° de téléphone. Grosse amélioration, alors qu'avant s'était galère.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstou t bon
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était parfait il connaissait bien son job et a fait vraiment un très bon nettoyage
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas d'attente au téléphone, ce qui est appréciable
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Le technicien très désagréable, ils ont laissé la cuisine comme une porcherie et on oublié de remettre le tuyo d’évacuation du lave vaisselle.... du coup inondations de notre cuisine !!!!!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je n étais pas la. C est mon époux qui était présent. Vootre technicien est venu avant 13h30. Il a controle notre chaudière. Mais il n a pas effectué le nettoyage du tuyau au dessus de la chaudière. Les vmc s est moi qui le fait plusieurs fois dans l année. L entretien a était fait a la légère, manque de sérieux cette fois. Je suis pas très satisfaite.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBravo. Personne ultra professionnelle.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur l’intervention du technicien hier, 10/10. Il a été parfaitement à l’heure, très sympathique et compétant. Par contre, il y a un loupé dans la tenue de vos contrat : nous n’avons eu aucune intervention l’année dernière, car vous nous trouviez pas (malgré un contrat de copropriété). Après plusieurs appels, vous deviez me rappeler et je n’ai jamais eu de nouvelle. Nous avons donc payé pour une prestation qui n’a pas eu lieu l’année dernière
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail impeccable et propre, explications claires.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique pour confirmer le rendez-vous Rendez voys respecté et technicien très sympathique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très gentil et très aimable. Il m'a très bien expliqué tout ce qu'il a fait à ma chaudière. Je recommande Engie Home Service.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention suite à mes deux appels téléphoniques seulement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC'était la première visite de maintenance, signature du contrat il y a moins d'un mois. A voir par la suite mais rien à redire pour le moment.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper,réparer rapidement
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel Vous explique se qu'il faut faire pour la prochaine fois Top
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace et polis
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très pro
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait et efficace
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