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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace, pro...et sympa !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDepannage pour une panne le jour même de l’appel téléphonique Bon diagnostic du technicien Entreprise sérieuse
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous compliquez. Ne rappelle pas les clients. Panne non trouver après plusieurs interventions. Fuite d eau suite à la dernière intervention.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous n’avons jamais personne pour nous donner une heure approximative de l’intervention du technicien, on nous dit d’attendre comme des moutons et cela est intolérable.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, le technicien qui est intervenu ce matin est vraiment agréable. il est très professionnel et n'a pas hésiter à me donner des conseils pour prolonger la durée de vie de ma chaudière et de mes robinets. merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé pour revoir ma facture car j'ai été trop prélevée mais vous avez déjà revu mon échéancier et vous m'avez remboursé le trop versé donc rien à revoir. Ce serait bien d'être prévenu du passage du technicien car en ce moment avec toutes les fraudes, on ne sait pas à qui faire confiance et j'était méfiante quand il s'est présenté.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa révision annuelle de la chaudière n’a pas été enclenchée automatiquement par Engie : 4 mois de retard !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, aimable et compétent. Il a répondu à mes questions avec facilité. Félicité le Technicien.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonne a l écoute et sympa travail bien fait merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersServiable, aimable, professionnel de l’accueil téléphonique à l’intervention! Bravo Engie!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette le non respect de l horaire 13h45, j avais demandé lors de la prise de rendez une intervention tôt main fin de non recevoir de la part de l opératrice (charmante part ailleurs) J ai appelé en fin de matinée percevant que l horaire ne serait pas respecté, l opérateur ne pouvait pas joindre le technicien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour client depuis de nombreuses années par contre le technicien qui est passer pour notre entretien et parfait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPremière intervention personnel arrogant et ne voulant rien comprendre Deuxième intervention personnel correct et ouvert a procédé à l'opération d'entretien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers1ete fois en 7 ans qu'un technicien d'engie fait une aussi bonne intervention d'entretien chaudière. Très bon professionnel. Par contre obligée d'appeler pour la révision annuelle sinon ne serait pas venu malgré contrat ....
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas grand chose à dire hormis que le technicien est une bibliothèque technique et il connaît son métier sur les bouts des doigts. Il maîtrise son job à la perfection. Je n’ai qu’un regret, il y a une pièce à changer et le prix exorbitant de celle-ci est impressionnant. Je suis clients depuis 2002 et même un client sympas et j’espère être recontacter par le service commercial pour trouver une bonne solution à mon problème. En tout cas, je remercie le technicien, une personne gentille et surtout très professionnel en souhaitant que prochainement le service commercial me contacte avec le même professionnalisme que la personne passé à mon domicile.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu hier est très sérieux et j’ai été très satisfait de sa prestation
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, rapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, service impeccable et conseil.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et de bon conseil. Très professionnel !
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