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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction à propos de l'intervention du 23/02 (du moins je l'espère) qui fait suite à un entretien annuel qui avait été réalisé 8 jours auparavant et qui semble t'il n'a pas été fait dans les règles. C'est dommage car cela m'a immobilisé 2 demi journée dans l'attente des interventions pour les quelles vous ne pouvez pas donner un créneau horaire raisonnable (2 heures serait pas mal).
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens sympathiques nous ont prévenu de leur arrivée. Ils ont été efficaces pour la réparation, ils sont allé chercher la pièce de remplacement. Ils ont expliqué la cause de la fuite.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l’intervention effectuée pour le changement de ma chaudière à gaz . Les délais ont été respectés. Le technicien m’a donné de bons conseils et de bonnes explications sur le fonctionnement de la machine. Le démontage de l’ancienne et la pose de la nouvelle a été effectué rapidement et proprement. Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEffectuant l entretien de l année...et ma chaudière fonctionnement bien avant cellui ci...au moment de la remettre en route une fuite au niveau dune pièce(Celle ci a déjà été changé l année dernière...elle sera pris en charge dans le cadre de la. garantie..de celle ci m a dit le technicien)....la pression est redescendu... impossible de redémarrer celle ci...donc plus d chauffage et d eau chaude...une intervention est prévu ce mardi en soirée...pour résoudre le problème.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEst il nécessaire d'avoir un contrat qui stipule un dépannage dans les 24 h ; alors que vous êtes intervenu 96 heures après mon appel.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d attente pour joindre une personne par telephone
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn compte rendu de dépannage sur lequel le technicien indique avoir effectué également l’entretien annuel, pourtant, aucun nettoyage de la chaudière, aucun contrôle des valeurs (monoxyde de carbone, …).
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention 2 heures après l'appel, dépanneur efficace et sympa: parfait
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPoseur de chaudière très professionnel et avenant merci à lui En revanche les techniciens de maintenance ne cherchent pas très loin pour solutionner un problème et ne l'ont pas solutionné pour moi ni proposer une alternative
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise pas du tout recommandable
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire très sympathique et arrangeante Technicien très professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien consciencieux , prévenant, pour le 18 rue Jacques Offenbach et pour le 13 ,merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRv du technicien à l'heure. Professionnel . Bonne appréciation.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très professionnel !! Nous sommes ainsi tranquilles. Merci !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout parfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdésolé mais comme j'habite "au bout du monde " je cite votre technicien je n'ai pas eu de visite donc pas d'avis et en plus il m'a contacter pour annuler une heure avant de venir
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, et compétent
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière fonctionnait parfaitement avant l intervention du technicien pour l entretien annuel....Le soir même, elle ne tenait plus la pression. Après plusieurs appels, le technicien est revenu....1 heure après la chaudière ne gardait plus la pression....Après plusieurs appels, il repassera peut être dans l après midi ou demain matin mais on vous tient au courant...... on attend toujours il est 22h....je pense qu il ne passera pas et que engie ne va pas nous rappeller!! On verra demain. Instruction donnée par nous :avant 10h30.....à suivre
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai téléphoné pour un soucis et j ai eu un rdv l après midi même donc parfait . Le technicien m a gentiment averti de son arrivé dans l après midi. Encore parfait . Gentil et professionnel.
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