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Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéFacture payée en avril 2022. Pas de RDVS proposés. Obligée de relancer. 1er RDV proposé le 1/12/22 = personne ne s'est présentée. Pas d'infos, pas d'appel. 2nd RDV le 28/12/22 = personne ne s'est présentée. Idem, aucun appel pour le signaler. TOTAL = 2 demi-journée de congés pour rien. RDV n°3 : ENFIN, un technicien est venu ! Le 20/01/2023, soit 9 mois après le paiement de la facture ! CHERCHEZ L'ERREUR !!!
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai vu que le commercial pour l'instant, très professionnel et j'attends le devis. Contacte téléphonique pour prise de rendez-vous puis appel en arrivant. Très ponctuel,merci
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRdv adapté en fonction des disponibilités et très bonne intervention méticuleuse. Merci
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéParfaite prestation du technicien des bons conseils d’utilisation.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès courtois et très bon travail soigner je conseille engie home services
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace ! Très satisfaite
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue chez moi m'a donné des explications claires, a répondu à mes questions, a pris en compte une demande spécifique, le tout dans la bonne humeur.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique et a pris le temps de me montrer le fonctionnement basic de la chaudière
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéObliger de repéter les choses plusieurs fois, pas de dialogue entre le personnel de l'entreprise? Pas de retour après plusieurs coup de téléphone...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEngie home service a annule le rdv plusieurs fois l’année dernière, ils n’ont jamais pris en considérations nos réclamations, nos demandes de repositionner le rdv à des horaires nous convenants, jamais de réponse à nos mails … Nous sommes très déçu du service client, concernant l’intervention RAS
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute Prend le temps d’expliquer.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéc'est dommage qu'il faille insister pour se faire dépanner j'ai téléphoné le 13 et on me proposait un dépannage le 24 alors que je suis âgée, pas en très bonne santé et qu'il a fait 13°dans la maison sans chauffage et sans eau chaude - quant au technicien bravo aimable,et efficace
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai attendu une demi journée sans information sauf à 17h pour dire que le technicien ne passerait pas et de plus qu'il n'était pas compétent pour ce type de chaudière
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité et compétence. En plus, l’amabilité du technicien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide et technicien très compétent
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et pédagogue.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile à vous avoir
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien est matinal,compétent et sympathique,rendez vous en janvier,parfait,belle et bonne année,meilleurs voeux,sms confirmant rendez vous ,tout est ok
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéEngie Home Service ma donnez rendez vous dans la matiné et lintervention à été effectué dans la journée
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétoujours à l’heure et très efficace
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