Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et discret
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès agréable et très professionnel
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien très professionnel et ponctuel .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBravo à votre technicien, compétent et attentif !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiévisite d'entretien chaudière trés serieuse.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéQu est ce que c'est que ce mec qui est venu pour l entretien de ma chaudière ?? Je vous écris comme il parle et incompetent Je devais être son dernier rendez vous il voulait sans doute partir tôt...... il a fallu que je lui demande de vérifier les vmc si non il partait comme ça.... Je n'était vraiment pas contente....
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTemps d'attente de réponse tlphonique inadmissible, erreur dans la date de confirmation de visite et le mail envoyé par Engie, aucune excuse d'Engie, et une demie journée de perdue pour moi. Aucun appel telphonique reçu du technicien pour préciser l'heure de son passage, Etc, etc
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTemps d'attente très long ,parfois jusqu'au décrochage.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRavie que l’entretien de ma chaudière ai été effectué dans les temps comme chaque année. Cependant heureusement que j’étais à la maison le jour ou le technicien s’est présenté car nous n’avions pas été prévenus de son passage. J’ai cependant apprécié le retour qu’il m’a fait sur son intervention et les conseils qu’il m’a donné.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétent et très agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéras, dépanné rapidement, rien à dire .... en vous remerciant.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAucun suivi client , on doit nous reconnaître mais ça n'est jamais faut et au final on vous réclame une note alors qu'on vous a dis de ne pas la régler
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRdv arbitraire et problème pour un autre fiable. Très longs à joindre et des fois on arrive sur une plateforme qui vous fait clairement comprendre que ça n’est qu’un délestage ; pas de cohésion entre le service clients et le technicien quant aux informations à respecter (numéro de téléphone par exemple). Une fois le jour J enfin là il faut avoir un escabeau, il aurait fallu déplacer le frigo (nouveau en 2023), ouf ! Un saladier a fait l’affaire. Bref l’entretien de cette chaudière a pu enfin être fait c’est l’essentiel…
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTRÈS BIEN. AIMABLE ET COMPÉTENT.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe problème n a pas été résolue le chauffe eau ne fonctionne pas correctement le technicien n a pas résolu le problème il a rien fait juste vérifier la température de l eau
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa technicien a fait ce qu il a pu vu l état de la chaudière. En revanche, la drague lourde à la fin de l intervention, et c'est la deuxième fois avec la même personne, c'est non. Ça m'est très désagréable
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa, et compétent.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRdv rapide et intervention rapide
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès gentil explique tout correctement
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiérapidité et amabilité.. mais la pièce apportée n'était pas la bonne !
Avis affichés par ordre chronologique