Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Lyon Ouest, l’établissement laisse souvent une impression de techniciens ponctuels, polis et professionnels, avec des interventions décrites comme rapides et propres. Plusieurs clients parlent aussi d’un bon diagnostic et d’une chaudière qui fonctionne parfaitement après passage, même si certains trouvent la plage horaire trop large en semaine et difficile à gérer quand ils travaillent.
Expertise des équipes
"Tech parfait professionelle a l heure et sympa me5ci"
"Le service est excellent, le personnel est très accueillant et le traitement est vraiment très bien. Bravo et continuez comme ça !"
"Agent très sympa acceuillant prands le temps de bien verifier que tous fontionne"
Réactivité
"Technicien agréable, pro, rapide"
"L’intervenant a été parfait et très efficace"
"efficacité et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon technicien"
"Bon accueil"
"intervenant sympathique et efficace"
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNon satisfaite car nous avions convenu un 1er rdv non honoré - j’attends toujours réponse à mon mail adressé à M Hassain - cette situation s’est déjà produite les années précédentes.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTout a été bien géré
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéC'est agréable de recevoir un technicien dans un délai rapide . Merci .
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe salarié qui ai intervenu chez moi est un professionnel compétant et à l écoute de ses clients. J ai été ravie des bons conseils donnés lors de son intervention. Merci
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel. Satisfait de son travail
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUN RENDEZ-VOUS NON RESPECTE QUI M4A OBLIGE A DECOMMANDER UN AUTRE RENDEZ VOUS ; RENDEZ6VOUS DE CE JOUR RESPECTE????
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNon respect du rendez-vous problème non résolu j'attends toujours le dépannage de ma chaudière depuis mercredi je suis pas satisfait du tout
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui vient 2 jours avant le RV, sans prévenir. Intervention soi-disante faite sur la chaudière. Intervention faite en l’absence du client. Rapport d’intervention envoyé par e-mail, avec signature du technicien et signature du client. Qui a signé pour le client vu que je n’étais pas là ? Tout ça n’est vraiment pas sérieux. Prestataire à éviter.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéR A S
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMr Pechou est venu pour faire un devis, il connait très bien son travail, compétent, professionnel et un très bon relationnel, tout était parfait.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, le technicien était à l’heure.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéOui parfait au niveau du technicien Par contre je précise que vous m’avez posé une chaudière classique il y a deux ans et j’ai appris que cela n’était plus conforme et que on posait des Chaudières à condensation Je vous ai adressé un mail dès que j’ai appris. Sans réponse de votre part. Alors ????
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Lors de la prise de rendez vous de l'entretien annuel de ma chaudière, j'ai précisé le changement du robinet de remplissage. La personne de l'acceuil téléphonique m'a demandé la référence de la chaudière et m'a confirmé la faisabilité de ma demande. le technicien est arrivé sans la pièce . Résultat, vous êtes nuls.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe viens de faire ma première expérience de recours à Engie Home Service L’accueil téléphonique est très bien, le technicien est compétent et efficace mais !!! l’organisation du système est déplorable !! Le rdv fixé et confirmé par mail n’est pas tenu, aucun appel pour prévenir c’est au client de se démener pour voir l’engagement contractuel d’EHS réalisé Que d’énergie, de temps perdu, de délais et d’inconfort dû au non fonctionnement de sa chaudière !La Direction d’EHS faites votre job
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était juste à l'heure pendant son opération il m'a expliqué le fonctionnement du chauffage c'est bien
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu était très professionnel
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu la facture d'entretien avant davoir eu le rdv Après cela j'ai appelé Engie qui m'a donné un rdv passage du technicien qui c'est bien passé il m'a téléphoné une demi heure avant pour me dire qu'il allait arrivé entretien rapide et professionnel. Technicien parfait.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBien que l'intervenant soit arrivé avec 30 min de retard sans avoir pu prévenir, l'intervention fut de qualité par les explications données sur le fonctionnement de ma chaudière. Je peux désormais intervenir seul ou comprendre des dysfonctionnements mineurs. Le soin et le fort intérêt que le technicien porte à sa mission à largement contribué à faire oublier son retard.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
