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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéNotre maison (résidence secondaire depuis 60 ans habitée alternativement 6 mois par an est équipée d'une chaudière gaz et sous contrat d'entretien (Garanka à Loriol)) depuis 20 ans. Trois jours AV noël elle tombe en panne....! Garanka refuse d'intervenir ...et me reçois grossièrement prétextant un retard de paiement, ce qui est faux. Je suis heureux d'avoir découvert Engie par le conseil d'un ami. Votre prompte intervention efficace par votre technicien, courtoise au téléphone nous tranquillise et je vous en remercie.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétres vite dépanné et technicien très consciencieux
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant très gentil, nous explique sont intervention , à l'écoute et répond à nos questions.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPetit bémol, j avais souhaiter un rdv cet après midi et votre technicien s est pointé à 8 h ce matin.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et très professionnel. Le technicien très professionnel. J'ai contacté ENGIE dans l'après midi et j'ai été dépannée peu de temps après. Félicitations à la personne de l'accueil et au technicien.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage à l'heure prévue, efficace et intervenant professionnel.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérapidité et professionnalisme
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrop d attente avant d'avoir une personne au téléphone. Plage horaire trop longue pour rendez-vous (entre 8h30 et 12h00) moi je vous dit pas j habite entre Paris et Marseille.. Sinon après très bonne intervention mais peut être que le technicien devrait plus expliquer le fonctionnement du matériel car pas toujours facile pour les personnes âgées seule.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéla difficulté rencontrée qui a nécessité la seconde intervention est essentiellement due à première intervention (réglage température eau radiateur à 65°) qui n'a pas pris en considération le pb spécifique notre installation. La rapidité de la seconde intervention montre que les services Engie ont pris immédiatement la mesure du pb . C'est un point tres positif pour nous.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais un problème avec la veilleuse de mon chauffe-eau la flamme de la veilleuse était trop grande le technicien a vite trouvé la panne, il a commandé la pièce à changer. Pour ma sécurité, il a fermé la vanne d'arrivée du gaz et la consignée en attendant de faire la réparation. Très bonne prestation !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien ponctuel, il m'a prévenu de son arrivée un 1/4 D'heure avant. Je lui ai posé des questions sur le fontionnement de la chaudière. il m'a bien répondu.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien! Bien ! Bien ! Si ce n'est même très bien !!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéactifs
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, politesse, pédagogie.... sont des qualités nécessaires pour un bon rdv avec un bon technicien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéintervention parfaite efficace et courtoise
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien du. Professionnalisme exemplaire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est efficace et il a était de bon conseil
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent nous expliquant le travail qu'il venait faire et répondant aimablement à nos questions.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien ce jour. Très professionnel, rapide, précis.
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