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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéc'est ok pas de soucis particulier
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéL'entretien à été réalisé au bout du 4eme rendez vous ( j'ai perdu 3 1/2 journée de travail) averti à 9h00 du matin pour une intervention prévue entre 8h00 et 12h00. c'est une honte! (tout ça pour une intervention 1/2 heure!) 1er fois: 1 cm de neige en décembre...pas de déplacement , le monde s'arrête! 2eme & 3eme fois Technicien malade ou absent, je ne sais quoi!
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRdv rapide, timing respecté et technicien très professionnel et serviable.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite. Je déplore simplement qu'une chaudière âgée de 2 ans nécessite déjà de changer des pièces. Mais vous n'êtes pas responsables.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien super gentil, avec explication a la clé j'ai beaucoup apprécié
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJ'attends depuis une semaine le dépannage de ma chaudière. Le samedi un technicien devait passer il n'est jamais passé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention faite en 2 rendez-vous. La première fois personne ne s'est présenté. Le technicien aurait pu m'avertir qu'il ne pouvait pas venir. Un imprévu ça peut arriver mais qu'il avertisse.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAgent compétant et serviable , merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCette fois-ci c'était parfait ,alors autant prendre la peine et le temp de le dire via ce questionnaire de satisfaction. Intervention et réparation vraiment très rapide,je suis extrêmement satisfait : de la prise de contact téléphonique pour un rdv jusqu'à l'intervention du technicien à mon domicile. Cordialement .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAprès la pause de la chaudière aucun nettoyage n'a été effectué !..
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUn personnel pro
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSans nouvelle pendant des semaines et obligé de rappeler pour avoir des infos et signaler son mécontentement profond. L'agence de Montbrison n'est pas sérieuse. En ce qui concerne l'étiquette Engie c'est une vielle qui est sur l'appareil de chauffage avec un ancien tel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéun technicien sympatique et serieur
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel ...continuez comme ça !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour l intervention très bon professionnalisme bonne journée
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon technicien très à l'écoute sérieux et compétent
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à la hauteur
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéChangement de créneau horaire sans information, technicien pas aimable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéj ai etait très satisfaite de l intervention entretien de ma chaudière, le technicien était très aimable, il m avait prévenu de son heure d arrivée et il était à l heure', et il a su répondre à toutes mes questions, je le recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéplusieurs RDV reportés et 1 rdv ou le technicien n as pad honoré sans appel téléphonique .j ais mis mon après midi a attendre celui ci .
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