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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS Service rapide et efficace.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersL´intervention, du technicien pour l'entretien de la chaudière a été effectué très professionnellement. Je suis ravi.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a trop durée en longueur pour nous dire au final que nous perdions de l'eau depuis presque un mois. Heureusement que votre dernier technicien intervenant s'en ai rendu compte. Par contre, il faut remonter les élément comme il faut avant de repartir.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable, réponses aux questions, changement de rendez vous sans problème.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe télé conseiller qui a pris mon appel pour la demande d’intervention ne semblait pas très intéressé par ma demande, et, soit n’avait pas les informations de l’historique, soit ne les a pas lues. Rien à redire sur la personne qui m’a rappelé pour fixer le rendez-vous, ni sur le technicien qui est passé, tous deux très professionnels.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersRDV non honoré. Nous attendons toujours le technicien mais ce dernier reste invisible, et ne daigne pas avertir de sa non-intervention.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de répondre à toutes mes questions..Il a laissé l'endroit impeccable..personne très agréable. Pour la question suivante le technicien ne pas rappelé car nous nous sommes vu le matin sur le parking de l'immeuble, et là il m'a donné l'heure de son passage l'après-midi.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersOui je suis satifesante merci
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersİntervention très rapide. J'avais appelé le Matin de bonheur et dans la matinée el technicien était là. Accueil téléphonique bien aussi.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes horaires de rendez-vous sont toujours respectées juin
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens incompétent, venir pour une fuite de chaudière qui n'est même pas réglé et en plus se retrouver avec un problème supplémentaire, et 3 fois que le technicien passe et ne répare rien. Car il sait pas. Depuis que c est vos service qui gère ma chaudière j ai que des soucis.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et très sérieux dans son intervention.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout parfait très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompte tenu de la nature de la panne, je ne comprends pas pourquoi on ne me précise pas le délais pour obtenir ces pièces.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels gentil, rapide et à l'écoute
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien a appelé pour annoncer son arrivée. Le créneau était respecté. L'intervention a été rapide et efficace. Communication cordiale et professionnelle durant la présence. Très bon conseils prodigués. Lieu restitué en ordre après intervention. Rapport d'intervention reçu immédiatement après signature sur sa tablette. Un sans faute ! Merci.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très gentil et très professionnel 😉
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