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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était satisfait que j'ai pu l'accueillir l'après-midi au lieu du matin comme cela était prévu et m'a bien remercié
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL accueil téléphonique c est super bien passé ,une femme, très sympa, après l agent d entretiens avait du retard, mais cela arrive, car un plus de travail sur une chaudière et voilà compréhensible,et malgré tout l agent a bien intervenue sur ma chaudière est effectué un bon travail.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRapidite d intervention technicien serieux et tres a l ecoute. Suis tres satisfaite de Engie Home Service
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa société ne prend pas en compte les informations des interventions par les techniciens , c est pour cela que il doit revenir et recommencer son intervention
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDelai d'intervention respecté. Technicien compétent.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'a effectué aucun entretien la cause 1 appareil à 3m60 et un au sol .
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAu bout de 2 rdv non effectues , 2 après midi a attendre, la visite d entretien a été faite le 24/6/2022 AU LIEU DE JANVIER 2022 .
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAujourd'hui le technicien à été très performant contrairement au deux précédents qui balaient leur travail
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstres agreable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRespect du délai d'intervention. Accueil téléphonique agréable. Technicien efficace.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien bien sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de mon technicien.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'entretien PAC et du technicien également
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour cette intervention dont le technicien à fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d'une très grande réactivité et d'une politesse également
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, bien informé, technicien très sérieux, poli, sympa, ...parfait.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes créneaux sont trop longs. 2h serait suffisantes. Sinon technicien oh top
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tierstoujours très satisfaite très professionnel et sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact téléphonique et rapidité du dépannage dans la journée par un technicien sympathique et professionnel.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPetit problème pour confirmer le rendez vous (la page n'existe pas).
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et rapidité
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