Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
-
Eric M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuper technicien ce jour. Je regrette que le précédent n'ai pas vu que ma vanne de chauffage était fermée (il était resté 10 min) ce qui m'aurait évité d'acheter un radiateur d'appoint
-
Christian P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Tout a été très bien
-
Filippe G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’a pas su refermer la chaudière même si à cause d’une autre intervention le panneau latéral avait été dévisser par un autre technicien mais ne pas remettre en état proprement fermer je trouve cela un peu limite pour la prestation payer chez vous cela fait plus de 10 ans que je sollicite vos prestation et là les 3 dernière intervention 2 entretiens 1 dépannage je trouve qu’il manque de minutie en plus lors de la dernière intervention pas de relever des gaz co2 ect ect effectuer j’étais surpris lorsque j’ai regarder le rapport dommage car je me pose la question si tout a été effectuer correctement
-
Olivier V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRespect du RDV et technicien a l'écoute et très professionnel.
-
Anne laure A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéComplètement insatisfait après 4 interventions depuis le 11 septembre nous n'avons pas de chauffage et l'eau chaude fonctionne seulement depuis le 25 09 parce que un technicien a réactiver la résistance avec un tournevis sans changer la moindre pièce. Nous sommes donc dans un premier temps rester déjà sans eau chaude durant 14 jours sans raison alors que ça aurait pu être réglé dès la première intervention. Le délai pour obtenir un technicien informé est extrêmement long le service d'urgence est nul et nous payons 100 € de plus que avant avec engie home service. Le technicien hier a passé toute la journée chez nous alors que ça devait être qu'une demi-journée et ce matin nous n'avons toujours pas de chauffage la maison est à 16 degrés et nous sommes à 800 m d'altitude.
-
Jade et myriam G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéD habitude le technicien m appelle toujours 5 min avant d arrive. Ce qui ete fortement apprécié. Aucun appel cette fois. Et donc un bebe reveille de sa sieste a cause de la sonnerie. L intervention a duré tres peu de temps alors que les autres fois cela durait au moins 30 minutes. Ayant un enfant en bas age, et ayant le sol propre, le technicien n a pas pris la peine non plus de faire attention avec ses chaussures. Je me suis aperçu il y a quelques temps que la degazeuse de ma chaudiere fuit légèrement. Le technicien n a meme pas remarqué ou alors a evité de me le dire. Bref je ne pense pas reconduire mon contrat avec une entreprise qui fait plus du business que du service a la clientèle.
-
Sabrina P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTout super merci
-
Rémi B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRéactif et professionnel
-
Alain francois et jessica M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits ma fille et mois touts mes remerciements Mae et alain Monticonealain Cordialement
-
Anonymous T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNettoyage fait rapidement Un coup de bombe et c est tout Même pas démonter pour nettoyer les parties de la chaudière par rapport a d autre prestataire Intervention en 20 mn par rapport a 45 mn pour la même prestataire Vraiment decu
-
Sebastien V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et didactique, comme toujours.
-
Jean B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est sympathique et professionnel . Un rapport est fait après l'intervention et une fiche technique est accrochée à la chaudière.
-
Monique A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du technicien qui est intervenu sur ma chaudière personne très consciencieuse dans son travail donnant des explications claires
-
Bernard C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéaucun resultat suite a la visite etiquette ENGIE home service collee sur la chaudiere
-
Guy F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes vendredi et l’intervention a eu lieu mardi. Il y a une fuite d’eau importante sur la chaudière et il y a urgence, il n’y a toujours pas de pièce qui a été commandée le jour même, je ne comprends pas comment vous professionnel vous n’avez pas un système et un protocole qui vous permet d’avoir les pièces le plus rapidement possible ( cf le modèle Amazon) et intervenir dans l’urgence pour des cas qui sont très particulier, ce n’est pas la première fois que j’ai ce déboire avec votre société nous sommes des numéros et il est impossible de vous avoir directement au niveau du standard à Cran Gevrier on tombe sur des plates-formes qui font le nécessaire mais qui n’ont pas de réponse au niveau des requêtes qu’ils vous envoient, je suis très insatisfait de vos services s’il le faut, je suis prêt à vous en discuter avec vous.
-
Romuald J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est présentée est très professionnelle, sympathique et agréable
-
Patrick B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéexcellente présence du technicien
-
Raymonde D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne très sympathique, intervention rapide
-
Franck L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec le commercial , a voir après les travaux
-
Laurent M.
31 oct. 2026
Avis vérifiétech incompétant et trop absent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
