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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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Djahida G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéMême si j'ai passé des heures à téléphoner et à me recharger de patience, j'ai été bien accueilli et dans une écoute active. La visite du technicien professionnel, compétent et bienveillant fait que je répond avec une note excellente. Des contacts humains agréables tant au téléphone que lors de la visite d'entretien. Merci 🙏
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Patrick R.
11 nov. 2026
Avis vérifiéSuper technicien pour son travail et pour sa gentillesse
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Josèluis L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil et professionnel
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Abdelssamad F.
11 nov. 2026
Avis vérifiéCe sont des incompétents, cela fait plus de cinq ans que je dois passer l’hiver sans chauffage
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Romain U.
11 nov. 2026
Avis vérifiéDélais pour intervention longue et pas de possibilité de coupler avec l’entretien de la chaudière. On doit donc être disponible plusieurs fois. Date imposée pour l’entretien de la chaudière. Difficultés pour avoir quelqu’un au téléphone. J’ai également fait une demande de devis 2 fois et je n’ai toujours pas de réponse !!!
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Cadiatau B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéAucun retour du SAV pour le suivi de commande de pièces détachées, 2 semaines sans eau chaude avec des enfants en bas âge au mois de novembre c'est INADMISSIBLE
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Marie claude L.
11 nov. 2026
Avis vérifiébonjour UNE PERSONNE TRES TRES CMPETENTE TRE PROFESSIONNEL A GARDER
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Nabil B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention catastrophique Le technicien ne voulait absolument pas faire son travail Il n a pas fait ce qui lui a été demandé le desembouage des radiateurs
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Gwendoline C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien n'est jamais venu Personne ne m'a appelé J'ai du moi même reprendre rdv par téléphone Appel compliqué sur une plate forme étrangère très bruyante on avait beaucoup de mal a s'entendre
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Valerie alain D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention relativement rapide (4 jours) malgré la période ou celles-ci doivent être multiples. Malgré le dysfonctionnement, nous avions encore du chauffage.
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Olivia B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéImpossible de joindre quelqu'un au téléphone, je suis restée en attente pendant 30 min sur un répondeur qui tourne en boucle, c'était épuisant.
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Gilles G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne très sérieuse deux appels un pour prévenir qu'il sera en retard, est l'autre pour dire qu'il est la merci beaucoup pour votre professionnalisme.
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Ergjina M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien il a bien vérifier tout je suis content il a dit les pièces a changé contrairement les autres qui sont passé et il ont dit que tout vais bien pourtant la chaudière ne marche passé correctement
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Mohamed O.
10 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne trés pro
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Michel R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéImpossible d'obtenir un interlocuteur
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Catherine F.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ’ai dû appeler le lendemain du jour prévu pour l’intervention. J’ai donc perdu une journée. Ce qui m’a le plus « dérangé » : AUCUN APEL LE JOUR DE L’INTERVENTION POUR VOUS EXCUSER
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Véronique D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéUn technicien très pro et de très bon conseil.
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Jemmy S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéParfait intervenant très sympathique
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Serge M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJ'attends toujours la réparation de mon matériel
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Annie B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéils respectent leurs obligations contractuelles ... un point c'est tout pour le reste c est une catastrophe!!!!!!
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