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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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Alexandre V.
29 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien ne connais rien...2 visites après entretiem car mal programmé
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Martine P.
29 oct. 2026
Avis vérifiéDans le désarroi je fus, rassuré et chauffé je suis. Intervention rapide , efficace et instructive car j’ai pu avoir des réponse à mes questions techniques. Merci Je recommanderai.
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Isabelle F.
29 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait rien a reprocher
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Patrick H.
29 oct. 2026
Avis vérifiéFranchement, au moin avant, les intervenants avait un aspirateur pour nettoyer la chaudière et prenaient différentes mesures. La rien, ils sont 2, ils mettens un petit coup de pinceau sur la poussière pour la faire tomber en dessous ......on déclipse mal le carénage et on le tord. Déjà l'année passée il m'avait perdu les pâtes de fixation. Énorme baisse de qualité de l'intervention et intervenant depuis 1 an.Si c'est pour faire cela....au moins avant on avait l'impression d'avoir un vrai technicien qui faisait quelque chose. Un forfait pour cela, je vais certainement changer de prestataire
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Jennifer & jeremy R.
29 oct. 2026
Avis vérifiéUn grand merci au technicien pour sa politesse, son professionnalisme et ses conseils !
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Abdelmadjid - Nadine Y.
29 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Alexis / henri G.
29 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention n'a finalement eu lieu qu'à 18:30 ...!! Technicien très poli, compétent et très sérieux. J'ai pu poser quelques questions.
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Khalil C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Bernard marie therese F.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable qui explique bien
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Martine M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétant propre discret rien à dire . Bravo merci pour les deux personnes qui sont intervenus chez Moi. Madame Caraveo.
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Christophe R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai pris rendez-vous et payé pour bénéficier d’une installation propre, avec notamment le déplacement de l’unité extérieure à l’emplacement approprié. Je pourrais attribuer une meilleure note si j’avais simplement obtenu un retour à mon précédent mail. Le technicien m’a fait signer le document d’intervention en m’expliquant que c’était la procédure habituelle à chaque intervention et qu’il devait revenir pour terminer les travaux. À ce jour, l’installation électrique n’est absolument pas réalisée dans les règles de l’art : boîte de dérivation trop petite, câbles électriques non fixés et laissés pendants. La finition est loin d’être acceptable. J’ai pourtant pris le temps d’envoyer un premier mail cordial, dans l’espoir de trouver une solution simplement. N’ayant reçu aucune réponse, je me permets donc de vous faire part de mon mécontentement ici, faute de nouvelles de votre part. Lors de l’intervention, j’ai dû fournir du câble électrique, mettre des outils à disposition et même aider le technicien à porter la machine. J’ai fait preuve de beaucoup de compréhension et de bonne volonté pour faciliter son travail. J’attends maintenant que vous repreniez contact avec moi afin de finaliser correctement l’installation, notamment en faisant passer les câbles électriques sous gaine, conformément aux règles de l’art. Je ne souhaite pas conserver une installation dans son état actuel. Concernant la hotline, ma note reflète également mon expérience. J’avais rappelé bien avant le rendez-vous afin de préciser les détails de l’intervention et de m’assurer que tout le nécessaire serait prévu. Malgré cela, le technicien est arrivé sans le matériel adapté et a dû perdre entre deux et trois heures pour aller en chercher à Annecy, alors que l’intervention avait lieu à Cranves-Sales. Je tiens à préciser que je ne reproche pas personnellement cette situation au technicien, qui a fait avec les moyens dont il disposait. Le problème concerne surtout la préparation de l’intervention et le suivi de mon dossier. J’ai fait preuve de patience et de compréhension depuis le début. Je souhaite simplement que les travaux pour lesquels j’ai payé soient terminés correctement et que mes demandes reçoivent une réponse. Je vous invite à reprendre connaissance de mon précédent mail, dans lequel j’expliquais déjà la situation de manière cordiale. Je veux bien rester conciliant, mais l’absence de retour et le fait de devoir relancer pour obtenir une installation conforme deviennent franchement pénibles.
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Anthony P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien . A l écoute..
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Alicia L.
24 oct. 2026
Avis vérifiépremiere visite pour un diagnostic de notre logement donc difficile de donner un avis vraiment positif pour cela je vais attendre un retour et que les travaux soit effectuer pour me permettre de jugez correctement. nous attendons des nouvelles car les reparations sont urgentes .le techbicien a etait tres gentil en tout cas .l etoquette est bien posé mais nous n arrivons pas a nous connecté sur notre profil
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Genevieve L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnelle, explications très pertinentes.
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Marie pierre G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très efficace, sérieux et serviable
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Mahfoud / nedjet B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSi vous arrivez à me déplacer le thermostat de ma chaudière ce serait mm magnifique
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Xavier C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant sympathique, disponible et impliqué
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Yves L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéavant l'intervention j'avais demandé qu'un incident soit vu dans le même temps. Rien n'a été fait, ma demande n'a pas été suivie.
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Nirina R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSuper service, personnel sympa
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Jean marc O.
19 oct. 2026
Avis vérifiéle conseiller commercial ne me rappel pas après plusieurs demande on tombe sur une plateforme mais pas en direct avec le service concerné
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