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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien qui s'est présenté a été parfait : en politesse, en ponctualité, en efficacité et rapidité et il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et surtout de me rassurer à propos de petites questions que je me posais Très bien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.Agent sympathique.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai installé la chaudière le technicien devait revenir me mettre un cash sur le tuyau entre la sortie côté cuisine intérieur il est jamais venu depuis 2 ans ou 3 je sais plus, et le technicien ce matin était spécial limite marre de la vie où se son travail, sinon niveau travail je pense qu'il à bien fait l'entretien annuel.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn joint a été changé mais ce matin ,c'est pire la chaudière fuit encore plus et se met en sécurité!!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéemployé sympa propre respectueux. aucun problème
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIls ont provoqué la panne lors de la première intervention, ont changé une pièce qui n’était pas la bonne et je dois encore attendre. Cela fait déjà plus de 10 jours que je n’ai pas d’eau chaude
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et surtout professionnel Merci pour vos services Très cordialement
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent et reactif
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiénous avions RDV aujourd'hui 7 février, j'ai attendu tout l'aprés midi.Personne n'est venu, aucun coup de téléphone de la part de votre agence d'Annecy. A propos de cette agence de Cran Gevrier :dèja lors du premier RDV aprés la signature de contrat le technicien qui est venu a jeté un oeil sur notre PAC, a passé un coup de téléphone et a déclaré "nous on signe pas de contrat de maintenance pour cette marque" Ceci aurait pu ètre éviter si la secrétaire fesait correctement son travaille.Je vous signale que Engie Home services continu à prélevé sur mon compte 20,99 € depuis deux mois or qu'aucune prestation n'était réalisée.Je vous demande le remboursement immédiat.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a bien expliquer son intervention.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est réellement à revoir. Cela donne vraiment l'impression qu'on les dérange. Pour le moment la première intervention a été faite. Malgré tout une seconde intervention est planifiée 2 jours après car des doutes subsistent sur le panne. Du coup pas de chauffage depuis 6 jours avec les températures actuelles.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe rdv était prévu le 1/2 entre 13,H30 et 18h ....et personne n'est venu. Personne ne m'a prévenu !!! Je suis restée bloquée à la maison pour rien ! Sinon pour le rdv suivant, pas de problème.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéintervenant très pro
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide avec un délai d'intervention en rapport avec l'urgence
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéNettoyage annuel de la chaudière hier, résultat 12 degres ce matin dans la cuisine. Après une heure de recherche dans les manuels, je remets en marche normal car le technicien avait modifié en marche réduite forcée. A chaque intervention d’envie, on a une nouvelle surprise ! La fois d’avant c’était l’afficheur de température de la chaudière qui ne marchait plus après intervention. J’ai fait une croix sur cette fonction.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéL’échange téléphonique avec Christelle a été clair et très agréable . Le technicien Lucas , qui est intervenu à mon domicile était très professionnelle , efficace et m’a laissé un chantier propre . De plus il a pris le temps de tout m’expliquer le fonctionnement de ma borne de charge électrique ainsi que l’application téléchargé sur mon téléphone . Bravo . Mon épouse et moi même sommes pleinement satisfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention s'est bien passée dans l'ensemble pas de souci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas en maison individuelle ?
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