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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien de bon contact et consciencieux. Intervention rapide.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien il a sue répondre à tout mes question et il étais bien professionnel merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable s’est rendue à mon domicile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, qui est intervenu chez nous avec une rare cordialité. Très bien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéc'est bien, mais il faudrait que la maison Engie fournisse un escarbot pour que le technicien puisse avoir accès à la clim. Heureusement que j'avais un es cabot a lui prêter, parce que monter sur un de mes chaise , c'est exclu... et c'est pas professionnelle..
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top et accueil téléphonique nickel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable technicien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien a été très gentil et très professionnel. il m'a donné des conseils et m'a dit de ne pas hésiter à contacter Engie au moindre problème.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis noël la chaudière ne marche pas … difficile à avoir des rendez-vous. Pas possible le week-end… problématique pour des résidences secondaires. Technicien qui arrive et ne regarde pas tous les problèmes… donc en répare un truc pour s apercevoir une semaine après qu’il y a un autre truc qui ne marche pas … faudrais mieux former els technicien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière marchait avant le passage du technicien, depuis en panne. Pour fixer un nouveau RV difficile de joindre engie pour caler un nouveau RV qui me mobilisera 1/2 journée !!! Travaille à temps plein donc mes journées de repos sont précieuses !!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien incompétent qui n'a pas terminé l'entretien (parties non contrôlées) et qui n'a même pas réussi à remettre le capot correctement en place ! Une honte pour une entreprise comme Engie...
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéNotre chaudière fait une GROSSE FUITE D'EAU jeudi après-midi. Déjà pas de dépannage d'urgence vous nous dites de couper l'eau et le chauffage. Sachant que je n'ai pas d'eau chaude et de chauffage en plein HIVER, j'ai 2 enfants à bas âge et moi même qui suis malade, ma maladie ne supporte pas le froid. Le TECHNICIEN est passé vendredi après-midi vers 17h30 et N'A RIEN FAIT. Il a laissé la chaudière ouverte. Il a dit qu'il pourra pas la réparer . D'attendre la semaine prochaine. Il ne FAUT PLUS NOUS ENVOYER CE TECHNICIEN. Je vous ai contacté le même jour vous dites vous alliez me rappeler et PAS D'APPEL DU TOUT. Ce matin je vous rappelle vous me dites lundi. Sachant que nous sommes en plein HIVER avec mes 2 enfants. MAUVAIS SERVICE.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, agréable et arrangements pour la date du rdv au top
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top A laisser très propre après son intervention
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifié10 sur 10
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDeux Interventions nécessaires pour le ballon d'eau chaude où il faut donc être disponible à notre domicile, le premier technicien n'ayant pas pu avoir accès, notre vestibule étant étroit. La température du ballon est en mode éco, à chaque intervention le technicien remet le mode normal. En ces temps de sobriété énergétique il me paraît important d'y prêter attention. Hormis cela la prise de rdv est claire et automatisée chaque année, le technicien est ponctuel et prévient de son arrivée.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière est en panne, le technicien fait le diagnostic. Il m'annonce un délai qui n'est pas tenu. Résultat pas de chauffage et d'eau chaude en février.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide.je trouve l abonnement trop élevé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, sympathique et efficace. Intervention parfaite. Merci beaucoup à lui.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSympathique et efficace!
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