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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très compétant et aussi très rapide et consciencieux ,bravo
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNotre technician simpa, communicative, souriant et efficace. Si on peut avoir un plus petits fenêtre (entre 2 hrs) pour le planning de le rdv serai mieux. Pour nous.. de couper un demi jour complete de travail c'est difficile avec les employeurs de temps en temps. Je comprends que c'est difficile à votre cotés pour le planning aussi. Bon services en tous cas.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très avenant, pro et sympathique il a réglé la température max de l'eau courante et m'a donné plein de conseils intéressants. Il m'a fourni l'étiquette Engie Services en cas de questions ou de problèmes. Je le recommande.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour Accueil téléphonique au Maghreb personne charmante puis j’ai été rappelé par la personne en charge au niveau local qui m’a indiqué l’heure de passage du technicien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement on nous rappelle moulte fois alors que nous avions prévenu ne pas être présent avant le mois de janvier
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL intervenant que j ai reçu était très professionnel et aimable.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable, très professionnel, qui a su répondre à toutes mes questions et apporter toutes les solutions à mes problèmes. Technicien très propre et très respectueux avec de solides connaissances dans son métier.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d’attente lors d’appels téléphoniques voire impossible d’avoir les secrétaires
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour Voila 8 ans que le thermostat de ma chaudière ne fonctionne pas et encore aujourd'hui votre technicien n'a pas résolu mon problème Si avant mercredi 11 Janvier 2023 une réponse ne met pas parvenu, je fais intervenir les pouvoirs publique car le thermostat sera obligatoire dès 2024 Merci de votre compréhension
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis mécontente la panne n est pas identifié correctement et les problèmes sont toujours persistants depuis 1 mois. On me fait changer des pièces et des pièces !?
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéVisite préalable à un devis; devis reçu rapidement et commenté sur appel direct de la part du client potentiel
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact et très sérieux dans l’intervention
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu la visite de quelqu’un de très sympa, à l’écoute et respectueux. Merci à ce monsieur pour son sérieux !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéquand on contacte le siège de cette entreprise pour souscrire un contrat d'entretien annuel pour une pompe à chaleur par example ils sont trés rapide pour vous réclamer avant tout autre chose votre RIB et BIC sans mème vous demander la marque de votre installation. Par contre quand vous avez à faire à une de leur agence comme celle de Cran Gevrier en H.Savoie, le technicien qui arrive jet un oeil sur votre PAC,passe un coup de fil et vous déclare "on fait pas cette marque"!Sur le site de " engie Home Service" in n'est précisé nul part qu' ils dépannent que certaines marques et pas les autres. Lamentable ! à déconseiller !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, technicien tres aimable et professionnel
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéUn sans faute merci belle et heureuse année à vous
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