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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéParfait dépannage réalisé dans la journée. Technicien très compétent et serviable.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a été très compétent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention prise en charge rapidement.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéOn attend que ça fonctionne correctement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSeul souci: le technicien a endommage le carport en reculant. Ne s'en est pas excuse après de nous, nous en avons été avertis 3 jours après par son supérieur. Quel ennui d'avoir a établir un constat, attendre l'expertise, trouver un artisan pour reparer..Cela va suivre des mois..
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRDV annulé moins de 24H avant l'échéance 1 jour de congé posé perdu
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu de sourire c est mieux
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est bien passé comme prévu, je n étais pas sur place, mon épouse lui avait demandé de mettre les thermostats à 21 degrés , nous avons à l heure ou je vous écris 23,5 au sous sol, 24 au rdc donc son intervention n a absolument servi à rien et le standard téléphonique aujourd’hui ne répond pas.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPublicité de délai d'installation de nouvelle chaudière insidieuse et trompeuse car l'attente est de 5 à 6 semaines, l'offre du pack est épuisée voire inexistante d'où une autre offre beaucoup plus onéreuse...
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEn panne de chaudière, d'eau chaude et de chauffage le vendredi 23 décembre, Ils n'ont pu intervenir que le lundi suivant, mais tout c'est bien passé par la grâce de Dieu .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudière ne fonctionne pas depuis 2 semaines. 1 semaine de délais pour pour comprendre l'origine de la panne. Diagnostic : problème au niveau de la sonde de température. 1 semaine 1/2 de délais pour commander la pièce. Nouvelle intervention du technicien qui arrive avec la mauvaise pièce. Aucune intervention possible, il faut recommander la bonne pièce avec un nouveau devis... Service lamentable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'impression d'un service minimum fait à la va-vite. Le technicien ne semblait pas connaître le modèle de clim. Il a aussi fallu lui rappeler la deuxième unité à contrôler dans la chambre. J'ai un problème de pompe de vidange sur cette unité qui n'a pas été résolu. Est-ce dans ses attributions, je ne sais pas ? Ayant acheté l'appartement avec la climatisation, j'aurais aimé des conseils, pour une utilisation tant en mode froid que chaud... Bref, un peu déçu de la prestation peut-être parce que trop d'attente !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait pour l'instant des prestations d''Engie home service très bon accueil téléphonique. Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéÉtant donné la fourchette horaire,prévenir pat tel avant passage me paraît indispensable et courtois
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAvant de venir chez engie, je ne comprenais rien. Aujourd'hui tout est clair pour moi. Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDépannage rapide. Intervenant Engie professionnels et efficace.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien approximatif Valeurs de combustion incohérents
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié1° rdv pris mais pas honoré, pas d'appareil pour mesurer les gazs
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