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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien aimable. Connaissait son job !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, rapidité, compétence, conseils avisés pour un bon fonctionnement de mon équipement, toujours très satisfait des prestations des techniciens chargés de l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire pour cette intervention dans un délai rapide.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention faite a temps et heure , par contre suit a a l'intervention une électrode dois être changé !! c'est Engie qui me contact pour le changement ou c'est a moi de faire la démarche.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été contacté par votre technicien, car il n'avait pas mon numéro, n'y mon mail, (problème dans vos bureau) ce n'est pas de sa faute. je pense qu'il a du galérer pour faire sa journée de travail. autrement très bon contact avec lui. A faire passer l'info dans vos bureau, afin qu'il ai toutes les infos pour faire son travaille.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel Mercii !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu à mon domicile était très bien professionnelle
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéla qualité de l'accueil téléphonique n'est pas en cause mais le temps d'attente est parfois excessif
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéArrivée tardive du technicien mais bonne intervention avec un nettoyage du tuyau, ce qui n’est pas fait les autres années. Je constate une baisse du bruit de la chaudière.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis un ancien client Dépan'Chaudière, de qui vous avez récupéré la clientèle. Ce qui me dérange, c'est que j'ai fait appel à vous pour l'entretien de notre chaudière, ainsi que pour des radiateurs qui ne fonctionne pas (ou mal) à l'étage, ce qui est toujours le cas aujourd'hui après 3 interventions de vos techniciens. Lors de la dernière visite (le 15.12), on m'a parlé de désembouage, alors que la chaudière a moins de 4 ans. On m'a dit que j'allais recevoir un devis pour ce genre d'intervention, devis que je n'ai toujours pas reçu. On m'a également fait comprendre que comme ce n'était pas vous qui aviez installé la chaudière, vous n'étiez pas responsable du mauvais fonctionnement des radiateurs, qui avaient très bien fonctionné ces 3 dernières années. Merci de me dire à qui je dois m'adresser à l'avenir, si je n'ai plus de nouvelles de votre part.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJuste une remarque ; le technicien avait froid, il serait bien de lui fournir des vêtements adéquats à l'effigie de votre entreprise lorsqu'il travaille dans des conditions polaires. Cela permet également de s'assurer que c'est bien l'un de vos technicien qui agit en votre nom. Merci de votre compréhension.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très sympathique qui a fait plus que correctement son travail. Merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, parfait, merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon comportement du technicien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéErreurs d'aiguillage du bureau
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéReactif et efficace....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPlein hiver, toujours pas de nouvelles de la sonde à changer. Obligé de quitter mon appartement, en attendant des nouvelles !!!!!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUne réparation a été effectuée. Au départ du technicien le chauffage et l'eau chaude fonctionnés MAIS dans l'après midi une fuite c'est déclarée Nous sommes jeudi et un technicien n'interviendra que lundi après midi
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et qui prend le temps d'expliquer.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent, Ras parfait
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