Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService réactif et compétent
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper. Tout c'est bien passé, le monsieur était très agréable. Tip top
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique.
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique et technicien très compétent et à l'écoute de nos demandes.
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien tres satisfaite
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAyant changer de contrat entretien chaudiere fuel car absolument mecontant de mon ancien prestataire j ai choisis votre societe en esperant une amelioration.Eh bien,je suis tres satisfait,profesionnalisme,rigeur,contact tres bon,connaissance parfaite de ma chaudiere et ponctualite. De plus un acceuil telephonique tres chaleureux et à l'ecoute.Pour info j 'ai fait ce boulot il y a qques annees et je ne plus le faire moi-me car malade des poumons,donc je mets cet avis en connaissance de cause.
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas noter correctement car ma chaudière est toute neuve et il n'y a pas eu de soucis. Par contre je peux noter votre employé qui a été super à tout point, il a bien nettoyé la chaudière et en plus il a nettoyé ce qu'il avait sali chez moi. Très professionnel et très sympathique.
-
A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe contact etait difficile ainsi que la demande par mail n'a pas été traité rapidemment alors que pas d'eau chaude ni chauffage pendant 2 jours! Cependant le technicien est super !
-
A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très appliqué consciencieux et agréable Merci ! Réactivité pour ma prise de rdz
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très aimable et sympathique
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tierscorrect et sans problème
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’équipe de professionnels de chez ENGIE Home. A l’écoute, aimables, efficaces. Merci à eux.
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure est compétant est très poli
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Merci
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour ça rapidite et eficacite
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes délais d’attente d’intervention sont très long et pour peut qu’il faille commander une pièce, les délais sont interminables.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons un doute sur le fait que le technicien ait passé l'aspirateur comme cela se faisait habituellement, qu'il n'ait pas changé le gicleur. L'intervention a été très (trop ?) rapide. Il est resté 1 heure, mais a passé la moitié de ce temps à l'intervention, et le reste du temps à se vanter de ses performances professionnelles... Nous avons constaté après son départ que la chaudière ne redémarrait plus.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, très professionnel, à l'écoute et efficace, il est intervenu et a réparé ma chaudière alors qu'il était venu pour faire un devis pour un éventuel remplacement, merci beaucoup.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique ! A donné toutes les explications concernant la chaudière sur ce qui allait et n'allait pas. Très satisfaite.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRavi de ce premier contact pour devis
Avis affichés par ordre chronologique