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Résumé des avis
Savelys VILLEFRANCHE SUR SAONE inspire des retours très positifs sur le passage des techniciens, jugés agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un travail propre, des conseils donnés sur place et une intervention menée avec sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien très pro, sympathique, intervention efficace"
"Rdv rapide pour une intervention urgente. Technicien compétent à l écoute du client."
"Tout s’est bien passé avec le technicien très agréable"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonne disponibilité bon conseils aimable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. Mais sa serait bien de mettre une tranche horaire pour les rendez-vous au lieu d'une demi journée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence Très bon suivi des techniciens à domicile Très bonne prise en charge Efficacité, amabilité, disponibilité sont les mots d'ordre de cette agence et de toute l'équipe
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiépersonne très agréable, très disponible, précise dans ses explications tout a été parfait et le travail a été réalisé proprement
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéj'apprécie énormément qu'à chaque fois le technicien m'explique l'intervention. De plus ils sont aimables et souriants !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est toujours qui le même chaque année connaît bien notre chaudière. Très aimable et professionnel.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéDifficile de faire une évaluation ! Rien à reprocher au technicien ni à la personne que j'ai eu ensuite au téléphone .. Mais, après avoir appelé son "patron" il n'a pas pu faire l'entretien annuel car notre chaudière est trop ancienne, et ne pouvait par conséquent valider le contrat !! Or, on ne m'a pas demandé sur le questionnaire quand j'ai souscrit celui -ci la date d'installation de notre appareil !! Après avoir appelé l'agence le lendemain, mon interlocutrice m'a confirmé les conclusions du technicien : "chaudière trop vieille, en cas de panne peut être impossibilité de trouver les pièces nécessaires" et à moins d'accepter de remplacer la chaudière pas d'autre alternative que de résilier le contrat !! Les propositions "alléchantes" d'Engie au cours du mois de septembre, de réduction des prix du contrat pendant la première année sont elles faites pour vendre de nouvelles chaudières ? c'est l'impression que j'ai maintenant !! Notre chaudière fonctionnant bien nous n'avons pas l'intention de la changer pour l'instant. Le contrat étant résilié, j'attend maintenant le remboursement de la première échéance prélevée la veille du 1er rendez vous pour l'entretien de la chaudière.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide , efficace, le technicien a fait du très bon travail
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très à l écoute
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiérappel rapide après mon contact par internet.La personne a eu mon épouse et a convenu d'une visite pour l'étude du projet sur place dans un délai satisfaisant.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu comme prévu en nous tel 20 mn avant .Il a été très compétant et nous a bien répondu a nos diverses questions.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien un peu perdu avec le problème rencontré. A fini par "défoncer" le robinet en voulant supprimer le mousseur. Résultat des courses : robinet à changer car il fuit de partout et toujours pas d'eau chaude dans un de mes points d'eaux.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai téléphone car mon technicien avait du retard et du coup un autre technicien est venu à sa place rapidement
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéla personne au telephone tres agreable et a tout fait pour me trouver une personne le jour meme. merci encore.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette entreprise mais j ai ete mis en confiance par le premier contact avec l intervenant GAEL.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait Horaire précis fixé à l’avance et respecté
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien. Compétant et sérieux. Son intervention a été à la hauteur de nos attentes. Spécialisé pour la pose de la climatisation, cette personne (Gael) est à recommandé. Je renouvelle donc mon entière satisfaction en ce qui concerne l'ensemble des services d'ENGIE Home Service de cette agence. Merci pour tout. Cordialement.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été à l’écoute de nos interrogations . Il a pris le temps d’observer notre lieu de vie pour nous apporter des réponses personnalisées. Très satisfaisant.
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