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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéque du bien !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis bon nombres d'années je peux dire que je suis satisfaite rapidité dans intervention et technicien plus que d autres compétents
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrés bonne intervention de Monsieur LEMAITRE BRUNO TECHNICIEN TRES COMPETENT TRES BON ACCUEIL ENGIE BOUGUENAIS
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéOk pour les 5mn d'attente pour l'accueil téléphonique, mais 19mn d'attente pour fixer un jour de rdv , c'est LONG(Comme par hasard , la conversation reprend à 18h58 ...). Technicien bien et à l'heure, mais pb de chaudière toujours pas solutionné !!!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très pro et m'a conseillé pour les interventions à venir
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré le fait d'avoir mentionné que nous avions un bébé de 3 mois, la personne nous a donné un rendez vous que 4 jours plus tard. HEUREUSEMENT mon plombier a pu négocier avec une personne de chez ENGIE pour avancer le rendez vous 3 jours plus tôt.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Délai d'attente trop long , surtout en période hivernale, le contact téléphonique pour un rendez-vous stipulait une fuite importante au niveau du vase d'expansion qui d'ailleurs avait été détérioré lors de l'entretien périodique en 2021, or nous attendons toujours cette pièce. Par contre la personne qui venu constater et réparer au mieux de ses possibilités, a fait preuve d'une bonne connaissance de son métier. Mais le problème reste entier avec une légère perte de pression journalière. Cordialement avec espoir d'une prochaine réparation définitive
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue a été très professionnel. Parfait je recommande
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéVotre technicien très aimable m’a montrée comment corriger et améliorer les paramètres de ma chaudière Merci
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiébonjour tout était pour le mieux avec le technicien en explication merci tout a bien marcher
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes qui se sont occupées de l installions de la chaudière ont bien travailler. Le contrôle après travaux a été fait avec sérieux par Mr Lemaitre.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très réactive et aimable, rien à redire !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et sympathique
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéContact cordial avec les techniciens. Intervention propre. Redémarrage OK.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJ'avais annulé via le site le rendez vous pour le décaler mais apparemment cela n'a pas fonctionné. Un message de relance 48h avant serait le bienvenu.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPour ce qui concerne le passage du technicien. Il a effectué l'entretien de notre chaudière de façon parfaite. En revanche l'accueil téléphonique estoin d'être parfait.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDépannage fait par un vrai professionnel.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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