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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéApl avant l arrivee du technicien genial
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéoui c'est parfait le technicien est même passé la veille pour cette intervention., alors que l'intervention était prévu le lendemain. Très professionnel
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPour la 1ère intervention pas de soucis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour le technicien est venu chez nous aujourd’hui. A son départ la chaudière fuyait. Il a mal revissé un bouchon… ça peut arriver mais … j’ai appelé 1 min après son départ et on m’a dit que personne ne pouvait le joindre. Le message serait transmis a son dépôt !! Pourtant il devait être à quelques dizaines de mètres de la maison ! J’ai rappelé Engie bouguenais qui m’a dit qu’il passerait seulement dans l’après-midi ! Ayant posé déjà ma matinée pour ce passage, je suis très instatisfait de ce fonctionnement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'intervention .
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCa aurait pu être 9 mais il manque dans le rapport d'intervention les photos prises lors de la visite du technicien .
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, compréhensif,
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai été depannee très vite ,le jour même de mon appel téléphonique. Celui qui m a réparé ma chaudière et thermostat a été très aimable et m a très bien expliqué pour mon thermostat ,à recommander, merci encore
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien tres compétant ,service rapide
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, cordialité et correction de l’intervenant
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DU TECHNICIEN, MAIS PAS DU SERVICE SUIVIE DES COMMANDES URGENTES !!! 48 JOURS POUR AVOIR UN NOUVEAU THERMOSTAT ( suite a commande urgente ) EN HIVERS, TOUT SIMLEMENT INADMISSIBLE, NON ? SURTOUT QU IL A FALLU QUE JE RAPPELLE, POUR NE PAS ETRE OUBLIE ... JE DIS PAS BRAVO !!!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait très bien avant le passage du technicien qui est venu faire l'entretien et maintenant il fait 15 degrés chez moi . Je vais passer mon samedi à la maison à attendre qu'un autre technicien vienne réparer ma chaudière, et je vais devoir annuler tout ce que j'avais de planifié pour la journée. Je suis furieuse.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiénous avons bien fait de travailler avec vous!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéintervenant efficace et attentif
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très à l écoute et serviable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien m a paru très compétent.et de très bon contact.rien à dire.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéle troisième rendrez vous à été le bon
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMême problème chaque année après le passage de votre technicien pour l’entretien de notre chaudière. Aucun problème pendant 1 an et après son passage fuite sur la chaudière. Réintervention du technicien rien n’est solutionné et vous demandez à ce que l’on fasse passer un plombier!!!! Alors que cette chaudière n’a jamais de problème!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très compétent et super sympa
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