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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuel, sympathique.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe monsieur qui vient à chaque fois est très poli, discret et vraiment très aimable. Nous explique parfaitement
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et très pro. Il m'a bien conseillé.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéHier La dernière visite d'entretien datait de 14 mois
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéL’agent est intervenu ds les délais et selon ma demande et a été très efficace et agréable. Il m’a Beaucoup rassurée
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes 2 techniciens qui sont intervenus dernièrement étaient très pro 👍
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace sympathique ponctuel et il portait bien le masque comme demandé car je suis enceinte
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable. Réponse téléphonique par une personne agréable qui a répondu à ma demande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent, sociable et poli, merci.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, travail parfait, seul bémol le compte-rendu d’intervention très visible à la lecture n’est pas imprimable: une seule feuille et noire à l’exception de l’entête.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéVotre technicien JF est une personne très consciencieuse et de plus très agréable, j'ai toujours plaisir à le revoir chaque année
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et courtois. Serait il possible d'être prévenu des interventions plus tôt ? La plage horaire étant trop grande, il est difficile de se projeter. Rester bloqué toute un après-midi pour 20mn d'intervention n'est pas adapté.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace. Parfait.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention pour devis et avis techniques sur remplacement de chaudière. Agent disponible, à l'écoute et très compétent.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiémerci au technicien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'avais plus d'eau chaude un samedi matin avec la chaudière au gaz et quelques heures après l'appel téléphonique le réparateur nous a remis l'eau chaude.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien nous a prevenu de son arrivée. son intervention a été dicrète. Il a été de bon conseil lorsque nous l'avons questionné sur une nouvelle chaudière.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPro et à l'écoute. Un vrais SAV
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéComme toujours très bon contact avec Engie Home Services lors de la prise du rendez vous et très satisfaite du technicien qui est intervenu.
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