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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait ! Technicien compétent et très sympathique
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéil est fort dommage que l'intervention d'entretien annuel soit reportée tous les ans. Heureusement cette année vous l'avez reportée qu'une fois !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention sous 2 heures pour réparer la chaudière C'était principalement un problème de fusible HS thermostatique bloqué reboot complet du système de commande Rien a redire si ce n'est Merci
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et sérieux Parfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN COMPÉTENT COURTOIS .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et à l'écoute. La réponse téléphonique est rapide et les agents sont aimables et à notre écoute. Les techniciens sont ponctuels. Avec leurs conseils et aide j'ai pu monter mon dossier de changement de chaudière en toute tranquillité. Grand merci à toute l'équipe.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité de jonction, rapidité d'intervention, efficacité du diagnostic : aucun problème
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiécontents de nos relations avec engie home
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéReactif
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiésuper accueillant
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPlage horaire d'intervention trop peu precise
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact au téléphone et le technicien était vraiment très bien, il à pris le temps de me renseigné sur divers points de réglages concernant ma chaudière et son fonctionnement. Je suis donc satisfaite pour la mise en place de mon contrat et j'espere que mon suivi d'entretien en sera de même!
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et très conseilleur et se charge des réglages température eau ( effectivement trop chaude avant son passage ) et mise en place du réglage du chauffage à 19 degrés. Rien d'autre à dire
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très en avance mais il m'avait téléphoné juste avant d'arriver. Il était discret, rapide, poli.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa et pro très bonne explication sur le fonctionnement de la chaudière je recommande
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro, efficace et agréable
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéQuelqu'un à l'écoute et qui explique bien ce qui s'est passé et qui m'a fait comprendre pourquoi ce problème a eu lieu.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaitement réalisée
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