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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTecnicien tres courtois et tres compétent et rapide
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux et technicien courtois et à l'écoute
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéexcellent technicien recherche pointilleuse et réglages de pro
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace courtoisie disponible gardez le nous
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervenant. Bien qu'il représente la société, il n'est pas la société qu'il représente^^ Concernant l'intervenant : Il est humain, compétent, aimable. Il est à la fois professionnel ET humain. Ce n'est pas un automate. Le XLA est au top. ( Expérience utilisateur final ).
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top. Les explications sur le fonctionnement de la chaudière, ses réglages, étaient claires et concises.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIl s'agit d'un projet et non d'une intervention. Explications claires, la personne paraît très compétente.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLors du contact téléphonique : quelques manipulations sur les touches du téléphone sont nécessaires avant de pouvoir parler à quelqu'un.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe contrat d’entretien est devenu hors de prix augmentation injustifiée
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire de plus : Technicien ponctuel, efficace et bon conseiller de surcroît !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation du technicien, explications claires et précises sur le bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiécliente depuis l'installation de ma 1ère chaudière en 1972.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été prévenu par le technicien de son heure d'arrivée dans la plage horaire qui nous avait été impartie. IL est bien arrivé dans ce qui était annoncé. Merci pour sa compétence et sa discrétion.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétant et agréable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétravail correct bonne inter.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnelle dommage il part En retraite
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéon se répète mais toutes les relations sont excellentes autant avec les techniciens qu'avec les personnes chargées de l'administration
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide le technicien répond aimablement aux questions, il est soigneux et laisse un emplacement propre. J'apprécie le petit coup de fil qui annonce son arrivée dans la 1/2 heure qui suit. L'accueil téléphonique est pro et efficace.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pro, et en plus gentillesse pour bien expliquer.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL’accueil téléphonique au top. Hyper réactifs et courtois. Dépannage en 24h. L’intervenant était lui aussi aimable et efficace.
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