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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité amabilité..de bons conseils de professionnels
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a du revenir 30 minutes après parce que la chaudière ne marchait plus
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention le technicien était très compétent et vraiment a l ecoute donnant des explications tres utiles merci à lui
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois-ci la visite d'entretien s'est très bien passée, ce qui n'a pas toujours été le cas précédemment
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute conseil et amabilité
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv à 8h30 et intervention à 12 h avec appel 15 mn avant l intervention du technicien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, politesse et gentillesse
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à ajouter ( satisfait ).
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis toujours. Alors oui très content.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique avec changement de,date d'intervention à ma demande. Appel téléphonique pour prévenir de l'arrivée du technicien qui a été très aimable et soigneux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l’heure.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et technicien m'a prévenu de son arrivée, courtois, poli, aimable. Etiquette qui commence à "vieillir".
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention du technicien engie pour remplacer une pièce nous n'avons plus d'eau chaude alors qu'il a noté sur son rapport que tout fonctionne. Le service dépannage soit disant ouvert à 7h30 à répondu à 8 h. Pour une urgence pas de rappel pour planifier rapidement une intervention
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité propreté professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant mon problème n'est pas réglé
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a envoyé un homme très jeune, qui est reparti au bout de 15min en disant qu'il n'avait pas les compétences pour réaliser l'intervention et qu'il fallait revenir avec un collègue. Personne ne m'a rappelée ensuite. J'avais posé un jour de congé pour cette intervention Je ne suis vraiment pas contente du tout
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est bien passé comme d'habitude
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