Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait rien de plus à rajouter
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le technicien est intervenu vers 17h30, visiblement surmené, ce que nous comprenons totalement compte tenu du manque d'effectifs lié au contexte sanitaire. Il a rencontré des difficultés pour repositionner les deux caches frontaux de la chaudière, l'un d'eux est tombé mais il n'a rien signalé de particulier. Après son départ, nous avons constaté que le cache inférieur donnant accès aux réglages ne tenait plus, les ergots de fixation ayant été cassés, nous devons le maintenir avec de l'adhésif. Nous vous remercions de procéder au remplacement de ce cache.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien du 21 02 22 est tout à fait satisfaisante. Mais l'organisation des RV laisse à désirer. Nous avions un 1er RV pour l'entretien de notre chaudière le 26 novembre 2021. Vous nous avez contacté pour le reporter au.... 7 Janvier 2022. Ce jour là, le technicien, qui est venu, nous a indiqué qu'il n'était pas formé pour notre chaudière Frisquet (dernière génération) : non vu dans la prise de RV. Le secrétariat devait nous rappeler, mais ce ne fut pas le cas. Enfin, un 3e RV a été programmé, suite à un appel de notre part. Cordialement
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla chaudière est retombée en panne quelques heures après l'intervention. Le technicien avait correctement effectué le dépannage et les essais suite à la remise en service. Une autre intervention est programmée.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention, efficace, précise et très sérieuse.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersvisite du technicien pour visite technique annuelle et dépannage. Contact sérieux et aimable . Intervention particulièrement soignée et efficace réponses très claires et précises aux questions posées par le client. Chaudière en meilleur état de fonctionnement
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons pas eu d'intervention d'entretien en 2021 sans explications ( et notre contrat a été payé )
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et aimable auquel nous avons déjà eu affaire. Travail parfait et bien expluqué
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation de qualité comme toujours
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous pris à la mauvaise adresse ... RTT pris pour rien !
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. On apprécie le coup de fil avant l'arrivée du technicien et l'intervention très professionnelle
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci de rappeler quand vous nous prévenez que vous rappelez Il serait judicieux de prévoir plus de communication entre les techniciens pour éviter plusieurs jours sans chauffage en plein hiver…
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité, réactivité, ponctualité & diagnostic formidables le tout avant même que je ne sois obligé de partir au travail.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop cher pour recommander Engie avec 40 % de hausse de mon prelevement...
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès des reports de rdv à cause du Covid, le tech s’est bien présenté à la date et heure convenue. Nous sommes ravis de son intervention car il nous à réglé 2 problèmes de longue date! Merci encore à lui!
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et très agréable
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersapres une prestation mauvaise ... ma requete a ete pris en compte ... depuis rien a redire sur les interventions et la competance des techniciens aussi bien en temps et en heure
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe plombier installateur de notre chaudière est très professionnel dans sa façon de travailler
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite par les 2 dernières interventions et surtout par l'intervenant. Mais, la panne constatée n'est pas franche. Je reconnecte ma chaudière et ça refonctionne mais ça recommence de temps en temps. Donc, un petit nettoyage mais ce n'est pas une vraie réparation. Je risque donc un jour de rappeler ! J'attends également un cache pour la sortie extérieure commandée fin nov 2021 et recommandée en février 2022.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait depuis plus de 20 ans , "on ne change pas une une équipe qui gagne "
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
