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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLa première personne lors de mon appel le 28/02/2023 Pour la pannevde ma pompe a chaleur. Conseils inappropriés chacun son métier Cordialement
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonne compétente et professionnelle.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. PAC et ballon ECS. Dommage que le rendez-vous ait été reporté deux fois.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRéactif et professionnel !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien au top mais ne peuvent pas faire gran chose quand c est la pompe a chaleur est defaillante apres 4 ans de service compresseur mort plus carte mere et au bout de 18 jours sans chauffage se rende compte que c est le vaporateur troue pieces prises en garantie que 2 ans car un vapporateur qui ce perce au bout de 4 ans ce n est pas un defaut de fabrication chez caffotteau et maury total de tout toujours pas reparee en attente de la pieceen livraison et une fature de 1500 ,euros et l intervention 3 fois des techeniciens a qui je tire mon chapeau toujours a l ecoute de client tres en colere merci jeremy de nous avoir appeler samedi a 18h30 pour mettre l eau chaude
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès consentre sur se qu’il fait très aimable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéOn ne m’a pas prévenue de la date et l’heure d’intervention, j’ai su 30 minutes avant que c’était le jour même par l’appel du technicien. Heureusement j’étais disponible…
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDélais extrêmement long pour avoir un rendez-vous, pourtant compris dans le forfait annuel, reporté une fois et presque une deuxième fois.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétravail sérieux, Technicien compétent. réception SMS 1 jour avant l'intervention.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéUn merci tout particulier à Stéphane pour son écoute , son empathie et sa délicatesse avec une cliente de 92 ans.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPas de souci ! tout c'est bien passé ! Jeune homme agréable et bon professionnel ! Personne à conserver !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonne aimable et semble compétent
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien bizarre car n'avait vraiment pas envie de communiquer avec nous!! Et curieux car je n'ai pas compris une chose, je l'ai vu passer devant mon bureau et il est monté sur le petit muret à côté du portail pour regarder dehors alors que son véhicule était en sécurité chez nous et portail fermé!!!! Ensuite il est ressorti une deuxième fois pour regarder l'antenne VHF/UHF que j'avais sur le toit ainsi que la caméra de surveillance extérieure!!! Troisième point, il me fait la remarque que j'avais au tableau électrique un disjoncteur non conforme pour l'aérotherme (il faut un D16 au lieu d'un C16) et qu'il était obligé de le signaler sur le rapport mais bizarre car rien de précisé sur le rapport reçu le même jour suite à la visite.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié le professionnalisme et l'amabilité de l'intervenant qui est venu vérifier notre installation le 27 février .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis contente de l'intervention de votre technicien. Je pense que le travail a été bien fait.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien avait oublié sa valise suite à sa visite (10h 30) pensant qu'il allait revenir rapidement j'ai patienté jusqu'à 14h30 avant d'appeler vos services pour signaler cet oubli. En outre j'ai précisé que je devais absolument m'absenter. N'ayant eu aucun contact j'ai rappelé vers 16h30 vos services sachant que le technicien devait me téléphoner. Vers 18H30 j'ai rappelé pour la 3 ème fois vos services n'ayant aucune nouvelle .... Bien entendu j'ai fait part de mon mécontentement sachant que je suis restée bloquée tout l'après midi alors que je devais ABSOLUMENT m'absenter . Finalement le technicien est revenu le lendemain à 9H30 pour récupérer sa valise. Oublié quelque chose cela peut arriver à tout le monde mais ne pas avoir la délicatesse de communiquer simplement par téléphone c'est étrange en 2023 ! cela est un manque de respect nous ne sommes PAS à VOTRE DISPOSITION.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour la compétence du technicien affecté à la mission
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité, sérieux et bons conseils .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonjour , votre technicien est passé le jour et a l'heure prévu pour un devis, très professionnel , très agréable et a répondu a toute mes questions je recommande ce technicien CORDIALEMENT
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