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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité de l’intervention
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe pense demander le remboursement de mes retraits mensuels si la date de contrôle continue de se décaler d un mois tous les ans. Mon contrat indique un contrôle par an. On arrive donc avec ce principe à un contrôle 2022 réalisé fin février 2023. Un contrôle tous les 13 mois permet donc de gagner progressivement de l argent sur notre dos. J envisage donc de demander le remboursement des versements correspondants entre le dernier contrôle et la date anniversaire de mon contrat d entretien. (1/11)
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOn aurait pu mettre 10 partout si les rdv étaient maintenus Le technicien est venu après 3 reports.....
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDélai d'intervention non satisfaisant...
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait sauf si le technicien vient réviser la pac en pleine chaleur où il ne peut rien contrôler et peut être sauter une année de révision à ne pas renouveler sinon le technicien parfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétechnicien a l heure. a profiter de son passage pour faire l entretien annuel .n avaiit pas la piece dans son camion a donc ete a l atelier pour la recuperee. tout fut parfait.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et ponctuel
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéProposer des créneaux horaires d'intervention des techniciens, plus réduites (2:00), compatibles avec des clients qui ont aussi une activité professionnelle. Contact mail un peu confus entre l'adresse d'envoi du devis et l'adresse où l'accord doit être renvoyé.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAccueil
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéintervention faite le jour et à l'heure prévue. RAS
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPour info, en 2022 aucun entretien n’a été fait sur ma chaudière alors que j’ai un contrat annuel auprès d’ENGIE. Un rdv a été pris pour la visite annuelle le mercredi 1re février 2023 AM. J’ai attendu toute l’après-midi et personne n’est venu. Après relance auprès de votre collaboratrice pour signaler ce dysfonctionnement un autre rdv a été pris pour le jeudi 23 février 2023 AM ( en insistant sinon c’était en mars, faut-il attendre la fin de l’hiver ?). Quand le technicien est arrivé a 17h hier celui-ci a été surpris de constater que ma chaudière était une chaudière au fioul. Pour lui c’était un entretien d’une chaudière au gaz. Ce n’est pas la même chose au niveau du temps passé ( 30 mn pour le gaz 1h30 pour le fioul). Ce n’est pas normal. Je suis très déçu d’ENGIE pas du technicien qui a bien travaillé et qui m’a bien expliqué son travail.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéintervention rapide ,très pro !!!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDonner un créneau d intervention plus réduit ( 2h) serait appréciable afin de ne pas devoir « geler » une demie journée.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours très bien comme d’habitude
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique du secrétariat arrogant et sans écoute du client
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien très bonnes explications Sur l’utilisation de la chaudière Tout est Ok
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL intervenant est fabuleux, prenez soin de ce salarié, il vous le rendra x1000, merci a lui pour son professionnalisme et sa bienveillance.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéefficacité, disponibilité, et avec le sourire
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service.Personnel compétent.
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