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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et consciencieuse
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un SMS LA veille
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux effectué par le technicien
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiédisponibilité conseil réglage chauffage .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes tres satisfaits de l'intervention de votre technicien a notre domicile le 31 janvier 2023 à 17 h. Serieux avec de bonnes connaissances professionnelles et un bon relationnel avec le client.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéApres 5 passages de différent techniciens Mon appareil de chauffage ne fonctionne pas Et en dernier on me propose un desembouage que je fais Malgres ce chaudiere toujours en panne la personne qui est intervenue n'a pas vérifié le fonctionnement de celle ci il a constater que la chaud etait encrasser uniquement et que le plancher chauffant etait peut sale a ce jour pas de chauffage et cerise sur la gâteau plus d eau chaude je suis tres remonter merci
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétout va bien!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIl semble que le signalement d’une panne le samedi soir par internet n’a pas aucun suivi dans l’agence de Vannes . La prise en compte de mon appel n’a eu aucun effet sur l’emploi du temps des techniciens. Contrairement à ce qui est indiqué dans le message de réception de mon contact internet je n’ai même pas eu le moindre message de suivi.Je me permets de trouver cela un peu léger dans la façon de traiter votre client.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité sur l'intervention, technicien compétant
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéplanification de l"intervention, rappel par le technicien.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme : parfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTRés bien informé sur la venue du technicien;
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très efficace dans son intervention, de qualité Dommage qu’il y ait une différence entre le discours commercial téléphonique et la réalité du terrain
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDélai d'intervention catastrophique Mauvaise prise de rendez vous
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUne chaudière régulièrement en panne depuis 9 mois. Des réparations faites 6 mois auparavant qui s'avèrent défectueuses. Une nouvelle panne qui entraîne la fermeture d'un internat et d'un CFA pendant 2 semaines sans aucune date prévisionnelle de réparation. Un service client inexistant (aucun appel malgré 2 demandes). Si quelqu'un lit ce commentaire, merci de m'appeler ! Si la situation n'est pas réglée dans les meilleurs délais, je ferai un courrier RAR pour dénoncer ces dysfonctionnement et résilier mes contrats .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.👍👌
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien est très professionnel et a l'ecoute des petits soucis rencontrés.
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