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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersles délais pour l'intervention ont été respectés , le technicien était courtois ; il est intervenu en totale autonomie et nous a fait part de son diagnostic à l'issue de sa visite.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente qui a bien fait son travail malgré sa fin journée
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul be mol c’est le retard du passage annuel non programmé à ce jour pour la copropriété, le passage précédent avait eu lieu début juin 2021. Il serait préférable de donner un horaire de passage et non un créneau de l’après-midi entière pour mon cas. 1
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien qui a pris le temps de répondre aux questions que je luis posais.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute, soucieux d'assurer le service de façon à répondre aux attentes du client
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierssur appel téléphonique j'ai sollicité un contrat d'entretien pour une nouvelle installation de climatisation que j'avais réalisé .la secrétaire ma indiqué qu'elle ne pouvait pas enregistrer ma demande ,il fallait que je la renouvelle l'an prochain et que l'on verrai si cela serait possible. je suis allé sur internet ou j'ai constaté qu'ENGIE proposait des contrats d'entretien clim j'ai donc fait une demande, par retour(le 29/09) j'ai reçu un mail de confirmation qui i m'indiquait qu'un technicien me contacterait dans les 3 jours ...puis rien! il a fallu le 06/10 pour la personne qui passait pour l'entretien annuel de mon contra en cour prenne les choses en main pour régler ce problème. ou est l'erreur !!!!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a donné une amplitude horaire pour le rendez vous de 13h30 à 18h , c'est un peu beaucoup, j'ai donc pris une journée de congé, sauf que en fait il m'a contacté à 17h et n'est venu qu'à 17h30 , donc j'aurais pu economiser une journée de cp, ça m'a bloqué tout l'après midi pour rien . En plus pas de bol, lors de l'intervention,il y avait un simple joint à changer mais le technicien n'avait pas le bon, je me suis dépanné avec un joint chez mon voisin, donc perte de temps pour le technicien pour trouver une solution , peu être avoir une panoplie de joints un peu plus importante.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, travail bien effectué et proprement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersun mot : EFFICACES
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable , intervention normale
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, investi pour répondre au besoin du client Top!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl m'a fallu écrire au service client pour obtenir 6 semaines à l'avance un rendez-vous compatible avec mon propre agenda.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersréponses à toutes mes questions travail correct
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise digne de confiance Suivi sérieux et intervention de maintenance effectuée avec beaucoup de compétences
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et suivi impeccables
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPOUR FACILITER L'ACCES A MA MAISON: IL S'AGIT DU 43 BIS AU FOND DE L'IMPASSE A DROITE,ET NON PAS DU 43.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRespect de l’horaire . lors de l’intervention il m’a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et m’a donné des conseils pour régler le chauffage
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