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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais apprécié avoir u eci formation, et un rappel suite au report du rendez-vous de juillet.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, efficacité, professionnel 👍
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien connaissant bien son sujet et ses explications concernant le fonctionnement de la pompe à chaleur très pédagogique..
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,le technicien est a l heure, m'a prévenue par téléphone de son arrivée 30 mn , chose qui est appréciable Ce que j ai apprécié,c'est que je portais le masque et il m'a demandé si je souhaitais que lui aussi en porte un,
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bon rapports
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous à l heure ras
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersMon nouveau numéro je l'avais pas communiqué ainsi que ma ligne fixe. Le technicien à noter les nouveaux numéros avant de s'en aller.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très méthodique et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLa.plage horaire proposée est trop importante: un créneau de 2 h au lieu de 4 h serait mieux.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersUn réel dialogue avec le technicien qui a été très pédagogue et a répondu à nos questions. Merci
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème !
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très réactif, sérieux et très poli
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et professionnel.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestation correcte
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLors de la prise de rendez vous je n'ai pas eu le choix. la seule solution imposée, je dis bien imposée par la standardiste à été: cachez une clé dans votre jardin en votre absence!!! j'ai évidement refusé. J'ai du ensuite trouvé une solution de mon coté. Votre relation a la clientèle n'est franchement pas un modèle. Très déçu par ce comportement.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour à vous, Pour l'instant nous sommes Très satisfaits de Engie Home Services. Cordialement
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersrelation directe avec l'agent en charge de l'intervention faisant preuve de souplesse
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTres difficile à contacter par téléphone, le numéro est bien caché sur le site internet !
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique et compétent.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersJ avais été prevenue avant par mail
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