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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaisant
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersinorganisation administrative
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de RDV par serveur, tapez 1 etc ... insupportable et incompréhensible. Sinon quand on arrive à avoir un interlocuteur humain le contact est excellent. Facture de renouvellement de contrat, jamais reçue ou partie dans les SPAM rien ne vaut une facture papier . Après contact téléphonique de qualité avec un interlocuteur humain et envoie d'un duplicata tout est presque rentré dans l'ordre, conséquence un RDV d'entretien encore décalé dans le temps.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersretard dans l'intervention 3 mois après la date prévue
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité et rendez vous respecté
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage qu il faille toute la journée et être prévu 15 mn Avt par le tech
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFaire une visite d e ntretien au mois de mars!!!... etonnant... les annees precedentes, cette visite etait effectuee au mois d octobre/novembre...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersHome Service : des techniciens aimables et compétents. Excellent service. Merci.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, à l'écoute du client et de bon conseil.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait j'avais rendez vous le 29 le technicien est venu le 28 tres contente tres professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersla visite d'entretien est décalée de plus en plus chaque année vous envoyez toujours un sms pour la visite au mauvais numéro pour lequel j'ai insisté 2 fois pour que vous le changiez
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVisite complètement inutile. Le même technicien était déjà passé sans résultat, il a refait les mêmes contrôles, évidemment ça n'a rien apporté, de plus. Il y a manifestement un dysfonctionnement de la chaudière qui exige une vérification plus approfondie. Pendant la période du 5/01 au 4/03/2021 ma consommation de gaz était de 333kwh , du 5/01 au 4/03/2022 ma consommation était de 1271kwh alors que j'ai été absente 9 jours et que la chaudière était fermée. Ces chiffres parlent d'eux même...il y a un problème concernant cette chaudière
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité,bon contact,explications claires..
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien réalisé trop tard. Plus d an depuis le entretien.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien.merci
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été efficace et a bien répondu à toutes mes questions. En revanche, le technicien n'y est pour rien, 10 jours sans eau chaude pour une pièce manquante, c'est rude !
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a eu un petit problème suite à l'intervention de contrôle annuel. Le technicien est repassé le lendemain
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, pas avare de commentaires, sérieux agréable et rapide.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire ni à redire. Tout a été parfait et même plus car j'ai été dépannée plus tôt que prévu. Merci et bon week-end.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l'accueil qui répond très bien à nos attentes, le technicien est contenter explique ce qu'il a fait
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