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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a constaté la consommation anormale au mois de novembre , que mes réglages du thermostat étaient normales . Il a retouché des réglages de la chaudière sans être certain que l'origine du problème est résolu ! la consommation future est à surveiller . j'aimerai avoir un compte rendu de l'intervention !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien top
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMr Xavier Lemasson a été très efficace , professionnel ,compétent. Mr Xavier Lemasson m'a prévenu 20 minutes avant son arrivée et à été très aimable.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl serait bien de savoir si l'intervention est en début de matinée ou plutôt en fin de matinée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire .Des techniciens très compétents ainsi que les personnes au téléphone ...et très aimables.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv entretien annulé la veille à 17:00 Une fois que le rdv entretien a eu lieu : je n’ai plus de chauffage depuis que l intervention de l entretien. Personne ne répond au téléphone Catastrophe Je suis fort mécontente
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMonsieur très pro avec de bons conseils merci ravie d avoir changé de prestataire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout est parfait. Seulement j'aimerai ne pas avoir à téléphoner pour fixer le rendez-vous d'entretien. Celui-ci avait lieu l'an dernier début novembre et cette année le 7 décembre parce que j'ai appelé n'ayant pas de nouvelles. Merci de faire le nécessaire pour que cet entretien soit programmé chaque année début novembre. Cordialement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel, aimable, compétent
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierslors de la visite d' entretien, michael m' a conseillé de remplacer le vase d' expansion : j' ai donc rappelé l' accueil Engie qui a commandé la pièce. lors de la visite hier pour remplacer le vase, la pièce n' était pas la bonne et en fait, il faut 2 techniciens pour cette opération........... nouveau rendez-vous dans 15 jours.....la veille de noel! et 2 après-midis bloqués......Pourquoi michael n' a pas anticipé? Pouvu que la chaudière ne tombe pas en panne! j' espère que la prochaine fois sera la bonne !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépanneur très professionnel, très à l’écoute . Dépannage long et délicat car panne chaudière fuel donc plus de chauffage dans maison mais résultat ok .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait dans l'ensemble, mais déçu que notre demande de rectifier la position de notre pompe à chaleur penchée n'ait pas été suivie d'effet
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours à l heure et sérieux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à ajouter : quand c'est bien, c'est bien ! Le dépanneur au top.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMonsieur très compétent rien à dire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous confirmé par le technicien. Intervention professionnelle.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès sympathique, très professionnel et très compétent. Il nous a donné des conseils et nous le remercions vivement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe rendez vous a été pris très rapidement et en surplus du fait d impératifs personnels. Un très bon accueil téléphonique et un personnel d intervention efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour suite à une intervention chez moi le technicien a été vraiment très professionnel et à l'écoute je recommande engie home service
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