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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCollaborateurs très aimable et compétant
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiévotre technicien nous à trés bien expliquer le fonctionnement et le réglage pour le chauffage de notre maison tout en respectant les normes en vigueur pour l économie d.énergie
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrés à l'écoute Très réactif avec compréhension de l'urgence Très professionnel Rigueur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfi du service
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour. L'intervention du technicien c'est très bien passé, nous avions convenu de l'après midi avec l'opérateur un ligne. Le technicien m'a appelé 20 minutes avant son arrivé. Il était très sympas et compétent a réparé la chaudière. Pas de soucis. Igor.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDiagnostic fait par téléphone, avec commande de pièce, à l’arrivée du technicien la pièce n’était pas la bonne… Recommande dune pièce, la bonne cette fois, impossible de prendre rdv sans que la pièce arrive, réception dun mail de confirmation de rdv au 29/12/22 plus d’un mois plus tard sans avoir eu personne au téléphone en amont… Cela va bientôt faire 3 semaines que mon électricité se coupe dans mon appartement après utilisation d’eau et cela aurait pu être plus rapide si un technicien était d’abord venu diagnostiquer le bon problème…
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAujourd'hui ,le technicien qui est intervenu était très compétent , souriant ,ça n'est malheureusement pas le cas tous les ans .L'année dernière c'était une véritable catastrophe ,j'ai même été obligé de lui prêter de l'outillage . Je réitère ma demande encore cette année , pourquoi un technicien différent chaque année ?
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAttendre le 4e rendez-vous pour qu'il soit appliqué
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe commercial qui m'a vendu la prestation a été très pro et sympathique . Les techniciens pour la pose et la mise en service ont fait du très bon travail et j'oubliais le couvreur... Maintenant le temps me dira si cette nouvelle chaudière fera son job et surtout voir le SAV dans le futur.... Merci a vous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien était très sympa et m'a bien expliqué le problème
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPerplexe sur la façon dont ENGIE communique. J’ai été contacté par mail à plusieurs reprises (limite arcèlement) pour me pousser à prendre un rendez-vous très tôt depuis avril alors que ce n’était pas nécessaire avec impossibilité de changer la date hors que par téléphone!! J’attends de voir sur 2023 pour prendre ma décision finale et voir si je change de société ou pas. Le technicien a été parfait.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable, disponible et pédagogue bien que nous étions son dernier client un jeudi à 17h45 et veille d'un WE prolongé (pont du 11 novembre). A pris le temps de tout bien vérifier notre chaudière. Nous sollicitons la venue de CE technicien l'année prochaine.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec deux techniciens. J'ai même eu des conseils exhaustifs pour le remplacement de ma chaudière HS ce qui a atténué grandement le stress du manque de chauffage,à la mauvaise période!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention superbement réalisée Technicien super efficace et très aimable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéVous avez vu vos tarif lol pour 10 minutes d'intervention 173€
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRdv reporter 2 fois et prévenu au dernier moment.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéProche des gens, serviable et de bon conseil et le jeune technicien très pro et gentil.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe note 5, le premier contact a été très négatif, votre agent m'a demandé de raccrocher, le second a été comme d'habitude parfait, elle m'as simplement demandé mon nom et mon adresse pour prendre ma demande en compte, j'ai 76 ans, je suis chez vous depuis 30 ans on ne m'avait jamais demandé mon N° de client. Raz le bol de cette société numérisée administrative et déshumanisée.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, calme pour la recherche d'éventuels problèmes.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTRES PRO PAS DE REMARQUES
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