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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et commercial
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAgent professionnel et polie.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que lorsqu'on appelle pour un dépannage, on tombe sur une plateforme, c'était mieux avant lorsqu'on appelait directement à l'agence.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité, et le côté écoute et pédagogie
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPanne ecs réparé, mais un problème de pression chauffage indiqué lors de la prise de rdv reste a résoudre. C'est un problème qui date de la toute première intervention depuis notre entrée dans cette appartement. En tant que professionnel dans ce domaine, j'ai indiqué une perte de condensation sans que notre chaudière fonctionne, J'ai connaissance des préoccupations de conduits 3 CEP, et des soucis de clapet sur ventouse. Merci de prendre en considération mes remarques.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAucun souci pour reporter la date de l'intervention selon mes disponibilités
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et bon contact client
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiérdv cordial et efficace
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJeune homme très méticuleux rien à dire c'est rare de nos jours merci
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAprès l intervention le problème de ma chaudière persiste. Je n ai pas été écouté et je n ai pas pu avoir les réponses que je voulais et le problème n est pas résolu. D habitude je suis très satisfaite de vos techniciens.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéest arrivé peu de temps après l'appel, le technicien était dans le coin. intervention suite à un oubli du technicien lors de l'intervention de l'entretien de la machine.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiél'augmentation tarifaire de 10€ d'un coup pour cette année est un peu trop exagérée, mais c'est dans l'air du temps, les prix flambes....Attention à la concurrence qui peut faire changer le client de fournisseur, surtout qu'il n'y a pas de reconnaissance de fidélité!
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien à bien chargé les pièces qui avaient une usure. Merci pour son travail.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant très gentil et aimable minutieux également il explique quand on lui pose une question
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et vraiment sympathique.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe devis initial n’a pas été respecté, la distance apparement du branchement était plus longue . A quoi serve les photos que l’on envoie ?? La visite d’un technicien aurait dû être fait pour établir le devis . 150€ de plus que le diviser initial , cela est un peut fort .
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil tél rapide ainsi que le rdv , technicien ponctuel , compétent et sympathique
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