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Résumé des avis
Chez Savelys, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme des intervenants, leurs explications claires et leur attitude agréable. Plusieurs clients disent avoir apprécié un dépannage ou un entretien mené avec sérieux, ponctualité et des conseils utiles pour comprendre l’intervention ou optimiser la chaudière.
Expertise des équipes
"Le technicien ma prévenue de son horaire d'arrivée, ce que j'ai très apprécié. Merci"
"Il a été tres professionnel..Merci."
"Technicien très professionnel et aimable"
Réactivité
"Les intervenants sont sympathiques, compétents et réactifs (intervention complémentaire dans la foulée)"
"Technicien très professionnel, ponctuel, ayant appelé 1/4 d’h avant son arrivée Ils nous a expliqué son intervention Merci à lui"
"Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement…"
Cela fait plus de trois ans que nous nous plaignons d'un problème de bruit de corne sur la chaudière qui marche bien par ailleurs , (changement ventouse et terminal en 2024 pour un cout de 580,49 TTC) , depuis le bruit augmente, gêne le voisinage , l'an passé l'agent a signé à ma place la visite de prétextant une grippe au moment de la signature ce qui n'est pas normal , me demandant de mettre le débit d'eau chaud a fond , cette année il me fait signer le contrôle sans me le montrer sur la tablette , je lui fait remarquer que l'entretien n'a pas par réalisé puisque l'on me proposant uniquement le changement d'une pièce ce qui me semble avoir déjà a déjà été réalisé antérieurement, En conséquence , Je demande donc l'avis du responsable technique du suivi des chaudières. si cette chambre est à l'origine du bruit pourquoi son remplacement n'a t'il pas été réalisé dès le départ ???? . s'agissant du contact avec le technicien, je ne comprenais pas l'appel en numéro caché a 13H 28 ,et donc je suis arrivée en décalé.
Accueil et amabilité
"Intervenant très professionnel"
"Technicien sérieux dans son travail et de bons conseils,répond avec professionnalisme à nos questions."
"Intervenant très professionnel et très agréable"
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, L'employé très gentil il était a l'heure et très professionnel cdt
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé que l'on me confirme la venue du technicien, en effet ne le voyant pas venir j'ai appelé à votre numéro.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait, prise en compte du problème, recherche de solutions . Écoute, bienveillance. Merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien très agréable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est venue a fait son travail très consciencieusement et a pris le temps pour tout bien vérifier
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien compétant et sympathique. Je valide.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et réactif Technicien efficace et sympathique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait de ce Technicien qui a l'habitude d'intervenir à mon domicile depuis plusieurs années.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéArrêtez de noter vos employés c'est dégradant pour eux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Service rapide, la personne qui a intervenu agréable, je recommande Engie sans problème
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très poli et efficace.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention faite proprement
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe remercie le technicien qui est intervenu chez moi et je suis content d'avoir un contrat pièces et main d'oeuvre pour ma chaudière.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop d attente telephonique
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel de qualité et consciencieux, qui prend le temps d expliquer, de donner des conseils . Au top !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiédepuis dix ans je compte sur engie pour l'entretien de ma chaudiere gaz et toujours en octobre tout les mois d'aout je reçois une facture pour un entretien non execute ! je subis systématiquement des relances pour non reglement cela est tres desagreable , genere une perte de temps pour les deux parties ,met de mauvaise humeur est , insite a voir ailleurs !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès efficace et rapide bravo
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