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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique,rapidité et efficacité du technicien et des conseils en plus ! Tout était parfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéUm mail à été envoyé à l'agence local pour décrire la piètre qualité de l'intervention
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébonjour le technicien a regardé la chaudiere nous a dit que l'accélérateur était mort et ai repartie sans rien faire j ai téléphoné a l entreprise legodin a orvault qui est venue le jour suivant et a redémaré en 2 moins de de 5 minutes !!!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDernier passage d’une technicienne très qualifiée et gentille
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuite aux contrôles du mois de septembre j’avais une pièce défectueuse au mois d’octobre. Je suis très étonnée que le premier technicien n’avait rien vu
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact teléphonique et également rien à redire sur la prestation du technicien. Les prix d'une simple révision restent, je trouve, très élevés...
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervenant 10/10.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéIl fait 16,5° chez nous, donc nous avons un problème de chaudière. Un "PROFESSIONNEL" se deplace pour nous dire que notre chaudière est "difficile d'accès" donc refuse le contrat et repart sans nous aider! Nous avons un bebe de moins d'un an à la maison... en ce qui concerne l'accès à la chaudière, le cuisiniste nous avait indiqué que l'espace était suffisant pour une éventuelle intervention donc nous avons fait confiance! Un vrai professionnel n'aurait pas reculé pour intervenir surtout à 16,5° avec un bebe à la maison, il n'avait simplement pas envie d'essayer... en sachant que la chaudière est accessible il ne faut pas exagérer, je suis scandalisée!
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLa note 7 s'explique par une expérience antérieure assez négative, totalement indépendante de l'intervention d'aujourd'hui. Les deux notes 10 s'appliquent à l'accueil téléphonique d'hier et au passage ce matin du technicien, l'un et l'autre ayant été parfaits, courtois et efficaces.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait le technicien au top
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai souscrit à un contrat d'entretien de ma chaudière avec Engie pour avoir la garantie d'un service de qualité. Résultat, ma chaudière qui fonctionnait parfaitement bien avant l'intervention du technicien censé la réviser s'est mis à fuir. Un second technicien est intervenu pour réparer les dégâts du premier hier. Ce matin ma cuisine était inondée, la chaudière fuyait, les canalisations de chauffages claquaient, le voyant de pression clignotait, bref plus rien ne fonctionnait. Je suis extrêmement mécontent. Non seulement je paye mais je dois en plus poser 2 demi journée pour attendre le passage de vos techniciens. C'est véritablement une honte.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et une mise en route de chaudière ( pourtant ancienne) par un intervenant très professionnel .
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétant et à l'écoute
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très aimable au téléphone très à l'écoute. De vrais professionnels c'est tellement rare de nos jours félicitations pour votre formation.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier votre technicien CHristophe pour ces compétences et sa gentillesse
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiél'intervention bien déroulée mais il reste à changer je crois le vase d’expansion . la note finale ne peut être donnée qu'après le travail finit et que la chaudière fonctionne correctement....................
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéExplications de l'intervenant très claires
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant moyennement aimable
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention de grande qualité. Le technicien est souriant et courtois, il su répondre à mes questions et a mes attentes
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