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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci à l'équipe pour sa mobilisation et son intervention très rapides. Et même si la "vraie"réparation n'est prévue que dans 5 jours, la fuite d'eau sur la chaudière a été arrêtée, nous voilà un peu rassurés.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait sauf la plage horaire pour l'intervention (1/2 journée de bloquée) trop contraignante.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervention très rapide de votre technicien qui est très compétent et très gentil
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui intervient à la maison est très gentil et sérieux. Il est très professionnel. Il nous appelle toujours quelques minutes avant son arrivée, ce qui est très bien. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe contact humain est bon et le travail est fait dans les plages horaires convenues. Alors tout est bien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv tenu. Prévenue 1/4 h avant la venue du technicien. Aimable et rassurante, répondant à mes questions. Très satisfaite.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel ( appliqué et soigneux) Merci
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS C'était parfait !
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien pour la visite annuelle entretien de mon chauffe eau -
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai rien à signaler tout était parfait.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersDe bonnes explications et un technicien très professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersmerci pour les conseils donnés lors de l'intervention , travail précis et efficace
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersDes interlocuteurs expérimentés et compétents.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui s'est présentée pour l'entretien a été bienveillant avec ma maman qui est âgée et m'a bien expliqué et répondu à toutes nos questions , c'est important l'accompagnement . j'avais demandé à l'accueil de bien choisir la personne , j'ai été entendu et satisfaite par l'accueil et l'intervention
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAvons apprécié la communication sur l'heure et le jour de passage.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve le service pour l'entretien de ma chaudière est super, mais je suis bien déçue que vous fassiez de la publicité par email pour les climatiseurs, alors que c'est la pire solution individuelle en termes d'écologie.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersUne inscription directement sur le site internet. Un rappel. Quelques jours après pour convenir du rendez-vous. Simple et rapide
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif à ma demande, mon pronostic de la panne était exact , car les 2 interventions pour déterminer la panne étaient farfelues ?? Les techniciens allaient dans la direction d'une grosse panne alors que ce n'était que le disconnecteur, il faut rester simple parfois.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDésolé d'avoir oublié le jour de mon RdV, mais tout s'est arrangé.. Peut-être suggestion, envoyer un bref sms la veille ou avant-veille en guise de rappel? sinon, très satisfais du job qui est fais depuis 5 ans!
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