Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'accueil est courtois, les questions précises
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdisponibilité, explications nettes, vérifications soignées de tout ce qui concerne le bon état du chauffage, conseils judicieux
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait l'entretien de la chaudière avec succès,et très efficace .
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n'arrive pas à régler la chaudière gaz neuve depuis 3 ans.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn peu d'attente au téléphone...supportable Qualité de l'intervention du technicien Pédagogie dans les explications
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant pour intervenir. Pas très explicatif sur l'éventuelle panne de notre chaudière. A refait le réglage de la chaudière qui comme par hasard venait, comme par hasard, d etre réviser un mois plus tôt ( quelle coincidence). La seule explication c'est : " le code panne veut tout et rien dire. Je refait.le réglage et on va voir après si ceux sont es électrodes ou le détendeur gdf ou autre chose". Bref et en résumé attendons la prochaine panne et le client paiera les pièces sans vraiment savoir si elles sont à l'origine de la panne.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIL Y A DES ANNEES QUE JE SUIS VOTRE CLIENTE .....J.AI UN ABONNEMENT - DEPANNAGE 7/7 Jours - jusqu'à présent , j'ai eu rarement des pannes : mais lorsque ça m'est arrivé : à l'accueil : j'ai expliqué mon cas ................et j'ai tjs été dépannée très rapidement - je vous en remercie d'ailleurs -
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConseiller technique très pro qui nous a donné des infos et conseils avisés.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès l’intervention sur la chaudière pas de chauffage au dernier étage
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProblème non resolu.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa proposition de rendez-vous m'a été adressée par mail. Il a suffi que je la valide. Le jour du rendez-vous, le technicien m'a contactée 10 min avant son arrivée, il était extrêmement courtois et l'intervention s'est déroulée dans aucun problème.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuelle A l'écoute Professionnel
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous et intervention de qualité . Technicien au top.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1h après l’intervention j’avais toujours une fuite d’eau j’ai des doutes sur le changement du corps de chauffe
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres sympa et a l,ecoute
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe rdv a été déplacé à ma demande, sans problème. Chaudière neuve (2 an) pas de remarque sur l'entretien, technicien aimable
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès contente malgré la difficulté due à l’exiguïté du local
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDépannage de notre chaudière dans les 2 heures qui ont suivi notre appel ! Merci beaucoup ENGIE HOME SERVICES
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, gentil et travail propre!
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierssérieux et compétences
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
