Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à retard dans le traitement de la visite annuelle, j'ai contacté par téléphone. RDV pris pour semaine suivante donc très rapide
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéregrette que la centrale de chateaubriant ait été transférée à Nantes
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéHabituellement satisfaite de Engie home service mais très insatisfaite du passage du technicien mardi 23 novembre: il est venu accompagné d'une autre personne qu'il n'a pas présenté, ils sont arrivés très tard sans me contacter avant comme prévu, et surtout, étant en plein déménagement, il a posé énormément de questions sur ma situation, si la maison était encore habitée et il a regardé partout, est allé dans plusieurs pièces. Son passage rapide (la chaudière n'avait rien selon lui et ne faisait plus de bruit) m'a laissée très mal à l'aise.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout est bien dans l'ensemble, seule la plate-forme horaire de plus de 3 heures est trop longue
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRappelle téléphonique suite à mon message et à la non planification de l'entretien annuel. L'intervention a été réalisée sur le créneau prévu. La chaudière Frisquet est repartie pour un an de bon fonctionnement de plus et ceci depuis 1993... Une bonne chaudière, un bon entretien = une garantie de longévité ! Merci ...
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié170 euros pour 15 mn d’intervention, sérieux ?
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, si j’avais reçu le mail de confirmation de rendez-vous (comme indiqué dans le mail de bienvenue) j’aurais mis 10
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié3 semaines sans eau et sans chauffage c'est inadmissible !!!!! 4 intervenants différents sans communication entre eux...
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien peu aimable. N’a pas cherché à comprendre ni résoudre notre problème. N’a pas réglé le thermostat général après intervention. Un plombier chauffagiste est intervenu dès le lundi suivant qui a réglé le problème en revérifiant tout, remis la bonne pression et constaté que le capteur jugé défaillant par votre technicien marchait parfaitement. Ont ils des primes sur ce qu’ils vendent ???
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service mais jamais je n'aurais l'idée de recommander une quelconque firme à mes proches. Vous passez vos soirées entre amis à vous recommander des firmes ou des marques, vous?
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLa panne n'était pas franche le technicien a pris le temps pour comprendre et résoudre les problèmes
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très agréable.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenants très professionnels et aimables.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et a consentieusement inspecté et révisé ma chaudière à gaz,en étant très agréable.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéL intervention s est bien passée en revanche un technicien qui intervient chez les particuliers sans masque en période de pandémie je m'interroge...
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière ne fonctionnait pas de manière parfaite avant l'intervention. Maintenant, elle ne fonctionne plus.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune visite d'aucun technicien ...
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est montré très aimable et patient pour nous expliquer. Encore merci à lui
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
